Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema.
Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
1 feb 2024
Opinión verificada
Atención al cliente y calidad del vino
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2 feb 2024
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
2 feb 2024
Opinión verificada
Servicio eficiente
Calidad y variedad de sus vinos.
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7 feb 2024
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
14 feb 2024
Opinión verificada
Trato personal y buen producto
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15 feb 2024
Nos alegra saber que nuestro vino cumplió con sus expectativas y que disfrutó de su compra.
13 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto como siempre
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15 feb 2024
Muchas gracias por la confianza.
12 feb 2024
Opinión verificada
Calidad y servicio.
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13 feb 2024
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
2 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
7 feb 2024
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
19 feb 2024
Opinión verificada
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5 mar 2024
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
16 feb 2024
Opinión verificada
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19 feb 2024
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
16 feb 2024
Opinión verificada
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19 feb 2024
Muchísimas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros.
12 feb 2024
Opinión verificada
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13 feb 2024
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
24 ene 2024
Opinión verificada
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25 ene 2024
Muchísimas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros.
7 feb 2024
Opinión verificada
Actitud de miseria en el pack de bienvenida
Me registré como nuevo usuario digital, realice un pedido de bienvenida, y se rechazó por haber sido cliente hace 10 años, como si fuesen a perder dinero con 3 botellas.
Un acto muy ridiculo para una empresa tan grande.
Si no quereis que los clientes telefonicos no se beneficien de la oferta digital, no la dejeis hacer.
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8 feb 2024
Hola, Josep Maria. En la página de compra están descritas las condiciones de la oferta. Si usted ya era cliente, no puede acceder a la oferta de nuevos clientes. Un saludo.
9 feb 2024
Opinión verificada
Insatisfet amb el pagament en una comanda per internet
No m'ha agradat que en fer una comanda per internet es descompti al moment l'import a la targeta de crèdit, quan ni tan sols coneixia el dia que em portaran la comanda. En aquesta ocasió han passat deu dies del descompte a la targeta i rebre la meva compra. Estic molt decebut i no tornaré a fer cap comanda per aquest sistema.
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Respuesta de maset.com/es/
14 feb 2024
Hola, Joan. Primer de tot, lamentem que no hagi quedat satisfet amb la seva experiència de compra. Referent al tema de la targeta, és un procediment habitual en les compres web. Si ho prefereix, pot comprar per la web mitjançant contrareemborsament i només li cobrarem en el moment d'efectuar l'entrega. Pel que fa al lliurement, li demanem disculpes, ja que es va entregar un dia per sobre de les nostres condicions d'enviament: de 3 a 7 dies hàbils en les entregues gratuïtes. Vostè va rebre la comanda al vuitè dia. Disculpi la demora.
2 feb 2024
Opinión verificada
Despues de una semana todavia no he…
Después de una semana todavía no he recibido el pedido
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5 feb 2024
Hola, Juan Antonio. Los plazos de entrega del servicio estándar gratuito de la bodega es de 3 a 7 días hábiles. El pedido se realizó el 26/01/24 y se entregó el lunes 05/02/2024, dentro del plazo establecido en nuestras condiciones de envío. Para más información sobre las condiciones de envío puede consultar el siguiente enlace: https://www.maset.com/es/envio-y-devoluciones.
5 sept 2023
Opinión verificada
Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema.
Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
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15 sept 2023
Agradecemos su comentario y tomamos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios.
20 dic 2023
Opinión verificada
Entrega puntual y efectiva.
El producto no lo he probado aún. La entrega puntual, tal como habian indicado. Lo único que no me ha gustado es que las 4 botellas venían sueltas en una caja de 6.
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10 ene 2024
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
17 jul 2023
Opinión verificada
Las mejores recomendaciones y ofertas
En cualquier momento las personas de referencia te recomiendan, puntualmente, opciones de compra sobre tus gustos, con amabilidad, profesionalidad y sin agobiar
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Respuesta de maset.com/es/
27 jul 2023
Muchas gracias por su calificación y su comentario. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y nos complace saber que ha quedado satisfecho.
2 oct 2023
Opinión verificada
Me agradó en especial la llamada y la flexibilidad en la recepción
Me agradó en especial la llamada personal para concretar la recepción del pedido. Además de que el mismo fue gestionado de manera muy diligente.
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Respuesta de maset.com/es/
3 oct 2023
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia de compra. Nos alegra saber
24 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la amabilidad en el trato telefónico Srta. Joana, la rapidez en la entrega y la persona que entrego el paquete.
Excelente
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Respuesta de maset.com/es/
10 ene 2024
Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia de compra con nosotros. ¡Gracias por su calificación de 5 estrellas!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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