Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema.
Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
Su apoyo y valoración positiva significan mucho para nosotros. ¡Gracias por elegir nuestros vinos y por su buena puntuación!
20 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
25 may 2023
Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia de compra con nosotros. ¡Gracias por su calificación de 5 estrellas!
19 ago 2023
Opinión verificada
No ha llegado el envío
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Disculpe la demora en la entrega. En agosto, algunos pedidos se entregaron con unos días de retraso.
14 ago 2023
Opinión verificada
Llevo 9 días desde que realicé la compra y a mi reclamación la empresa me responde que mi pedido es de productos de oferta y que tienen mucho trabajo y como no está enviado si quiero lo puedo anular
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Lamentamos su mala experiencia de compra. Este agosto nos hemos visto abrumados por el éxito de la campaña Outlet 2023 y algunos pedidos han sufrido demora.
10 nov 2023
Opinión verificada
Problemas con la entrega. Nula flexibilidad. Cambio de horario por parte del transportista.
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Respuesta de maset.com/es/
21 nov 2023
Hola. El pedido se entregó a la hora acordada con usted previamente. Al pactar la entrega siempre se ofrece 2 o tres opciones distintas. Lamentamos que nuestro servicio de entrega no haya satisfecho sus expectativas. Trabajaremos para poder ofrecer más flexibilidad en un futuro. Gracias por compartir su experiencia.
19 oct 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido todavia
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Respuesta de maset.com/es/
31 oct 2023
Como ya le comunicamos por teléfono, le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Lamentamos enormemente la mala experiencia de compra.
31 jul 2023
Opinión verificada
Poc respecte al client
No han respectat l.horari que havíem quedat i no mhan donat cap explicació satisfactòria.
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Respuesta de maset.com/es/
1 ago 2023
Hola Maria Carme. Lamentem la seva experiència. La comanda es va entregar el dia acordat fora de l'horari pactat a causa de problemes de ruta.
15 ago 2023
Opinión verificada
Les escribí con una duda sobre mi pedido. Les reclamé la duda y todavía sigo esperando
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Disculpe la demora en la respuesta. En agosto, algunas peticiones tardan más debido al pequeño equipo disponible y al éxito de la campaña del Outlet.
8 ago 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el Perdido todavia
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Disculpe la demora en la entrega. En agosto, algunos pedidos se entregaron con unos días de retraso.
18 ago 2023
Opinión verificada
Todavía no me lo han entregado
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Disculpe la demora en la entrega. En agosto, algunos pedidos se entregaron con unos días de retraso.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.