maset.com/es/
Valoraciones:

270 valoraciones en los últimos 12 meses959 opiniones en total  

4,64
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 jun 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
maset.com/es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

5 sept 2023
 Opinión verificada
Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema. Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.

la valoración más crítica

19 ago 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el envío
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Opiniones sobre maset.com/es/

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(220)
(10)
Restablecer
14 feb 2024
 Opinión verificada
Trato personal y buen producto
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Respuesta de maset.com/es/
15 feb 2024
Nos alegra saber que nuestro vino cumplió con sus expectativas y que disfrutó de su compra.
13 feb 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto como siempre
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Respuesta de maset.com/es/
15 feb 2024
Muchas gracias por la confianza.
12 feb 2024
 Opinión verificada
Calidad y servicio.
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Respuesta de maset.com/es/
13 feb 2024
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
2 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
7 feb 2024
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
16 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
19 feb 2024
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su compra y que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
16 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
19 feb 2024
Muchísimas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros.
12 feb 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
13 feb 2024
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
24 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
25 ene 2024
Muchísimas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros.
7 feb 2024
 Opinión verificada

Actitud de miseria en el pack de bienvenida

Me registré como nuevo usuario digital, realice un pedido de bienvenida, y se rechazó por haber sido cliente hace 10 años, como si fuesen a perder dinero con 3 botellas. Un acto muy ridiculo para una empresa tan grande. Si no quereis que los clientes telefonicos no se beneficien de la oferta digital, no la dejeis hacer.
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Respuesta de maset.com/es/
8 feb 2024
Hola, Josep Maria. En la página de compra están descritas las condiciones de la oferta. Si usted ya era cliente, no puede acceder a la oferta de nuevos clientes. Un saludo.
2 feb 2024
 Opinión verificada

Despues de una semana todavia no he…

Después de una semana todavía no he recibido el pedido
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Respuesta de maset.com/es/
5 feb 2024
Hola, Juan Antonio. Los plazos de entrega del servicio estándar gratuito de la bodega es de 3 a 7 días hábiles. El pedido se realizó el 26/01/24 y se entregó el lunes 05/02/2024, dentro del plazo establecido en nuestras condiciones de envío. Para más información sobre las condiciones de envío puede consultar el siguiente enlace: https://www.maset.com/es/envio-y-devoluciones.
5 sept 2023
 Opinión verificada
Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema. Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
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Respuesta de maset.com/es/
15 sept 2023
Agradecemos su comentario y tomamos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios.
20 dic 2023
 Opinión verificada

Entrega puntual y efectiva.

El producto no lo he probado aún. La entrega puntual, tal como habian indicado. Lo único que no me ha gustado es que las 4 botellas venían sueltas en una caja de 6.
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Respuesta de maset.com/es/
10 ene 2024
Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia de compra con nosotros.
17 jul 2023
 Opinión verificada

Las mejores recomendaciones y ofertas

En cualquier momento las personas de referencia te recomiendan, puntualmente, opciones de compra sobre tus gustos, con amabilidad, profesionalidad y sin agobiar
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Respuesta de maset.com/es/
27 jul 2023
Muchas gracias por su calificación y su comentario. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y nos complace saber que ha quedado satisfecho.
2 oct 2023
 Opinión verificada

Me agradó en especial la llamada y la flexibilidad en la recepción

Me agradó en especial la llamada personal para concretar la recepción del pedido. Además de que el mismo fue gestionado de manera muy diligente.
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Respuesta de maset.com/es/
3 oct 2023
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia de compra. Nos alegra saber
24 dic 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la amabilidad en el trato telefónico Srta. Joana, la rapidez en la entrega y la persona que entrego el paquete. Excelente
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Respuesta de maset.com/es/
10 ene 2024
Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia de compra con nosotros. ¡Gracias por su calificación de 5 estrellas!
26 jul 2023
 Opinión verificada
Atención personalizada. Aunque se realice la compra online, contactan contigo para sugerencias o confirmaciones.
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Respuesta de maset.com/es/
27 jul 2023
Nos alegra enormemente que haya quedado satisfecho con nuestro servicio de atención. Muchas gracias.
20 dic 2023
 Opinión verificada

entrega súper rápida

Pedí una caja de Nu, la mejor cava ecológica del 2023 y la recibí en un par de días en casa. Súper recomendable!
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Respuesta de maset.com/es/
10 ene 2024
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Agradecemos su tiempo para compartir su satisfacción con nosotros.
27 dic 2023
 Opinión verificada

Excelente calidad

Buenos productos, excelente trato, buena gestión de entrega.
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Respuesta de maset.com/es/
10 ene 2024
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Agradecemos su tiempo para compartir su satisfacción con nosotros.
8 jun 2023
 Opinión verificada
De la Terra.
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Respuesta de maset.com/es/
9 jun 2023
Moltíssimes gràcies! Esperem que gaudiu dels vins!
9 ago 2023
 Opinión verificada
Calidad excelente en todos los vinos y cavas, servicio de entrega rápido y eficaz, y más que excelente la atención de sus asesores vinícolas, en mi caso la Sra. Paula Granell siempre atenta, amable y eficaz.
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
¡Gracias por su amable comentario! Esperamos seguir brindándole buenas experiencias de compra en el futuro.