Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema.
Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
Su apoyo y valoración positiva significan mucho para nosotros. ¡Gracias por elegir nuestros vinos y por su buena puntuación!
20 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de maset.com/es/
25 may 2023
Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia de compra con nosotros. ¡Gracias por su calificación de 5 estrellas!
30 ago 2023
Opinión verificada
Recibí un SMS avisándome de la entrega en una fecha y cumplieron el compromiso. Pero el día que recibí el pedido no funcionaba el ascensor. El repartidor dejó las cajas de vino en portería sin avisarme y sin comentar nada.
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Buenos días. Lamentamos su experiencia de compra. En agosto, el servicio de entrega es externalizado. Trasladamos su queja a la agencia responsable.
9 oct 2023
Opinión verificada
Buenas simplemente que me llamaron y han tardado bueno van a tardar mejor dicho todavía no lo tengo 15 días para la entrega creo que es demasiado tiempo para una entrega de Vilafranca del Penedés a Lérida
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Respuesta de maset.com/es/
18 oct 2023
Pedimos disculpas por la demora en el plazo de entrega. Nos comenta la delegación que fue a causa de un error humano en la gestión del pedido.
6 sept 2023
Opinión verificada
Se lque los trabajos de reparto a domicilio en ocasiones son pesados, pero un poco más de amabilidad por parte del repartidor se agradecería. Un saludo
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Respuesta de maset.com/es/
15 sept 2023
Hola, Maria Teresa. Se lo comunicaremos a nuestro servicio de reparto. Un saludo y gracias por su confianza.
27 nov 2023
Opinión verificada
pedí enviarlo sin factura dado que era regalo y lo enviaron con factura
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Respuesta de maset.com/es/
28 nov 2023
Hola. Lamentamos lo sucedido. Se trata de un error humano. Tomamos nota y tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a suceder.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.