Atmosfera Sport- Logotipo - Valoraciones

Atmosfera Sport
Valoraciones:

2429 valoraciones en los últimos 12 meses7105 opiniones en total  

4,56
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 17 ago 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Atmosfera Sport cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

13 jul 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado lo rápido del cambio de productos. Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.

la valoración más crítica

13 oct 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Atmosfera Sport

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(44)
(36)
(167)
Restablecer
6 ago 2023
 Opinión verificada

Sed

A Ggjk
Reportar valoración
Respuesta de Atmosfera Sport
22 ago 2023
?
6 dic 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Atmosfera Sport
11 dic 2023
Buenas, Por favor al poner una reseña negativa indique el por qué de la misma, para nosotros es muy importante leer el feedback de nuestros clientes y mejorar en todo lo posible. Su satisfacción es nuestra prioridad. Al revisar su perfil he podido ver que hizo un pedido que debe llegar desde otro almacén, esto se le indica tanto antes de hacer la compra como después, por favor téngalo en cuenta en el futuro. Un cordial saludo.
4 ago 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Atmosfera Sport
29 ago 2023
Gracias por su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Si hay algo específico en lo que podamos ayudarle, por favor avísenos. Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro.
13 jul 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Atmosfera Sport
31 jul 2023
Buenos días César, Lamentamos su experiencia con nosotros. Estamos seguros de que se debió a un malentendido, nuestro horario es de 9:00 a 17:00 de lunes a viernes. Nuestro mail es: atencionalcliente@atmosferasport.es Si tiene cualquier duda o podemos ayudarle en cualquier gestión por favor no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo.
23 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Atmosfera Sport
17 jul 2023
Buenos días Inés, Siempre estamos tratando de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, si es posible nos encantaría que nos indicase a atencionalcliente@atmosferasport.es que podríamos mejorar para su siguiente compra. Un cordial saludo y tenga un buen día.
8 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Atmosfera Sport
22 jun 2023
Buenas Laura, Siempre estamos tratando de mejorar en todo lo posible para poder brindarle el mejor servicio a nuestros clientes. Sería de gran ayuda que nos indicase que podríamos mejorar en sus futuras compras o si tuvo algún tipo de incidencia. Si podemos ayudarle en algo más por favor no dude en contactar con nosotros, le dejo tanto el teléfono como nuestro mail para su feedback al respecto. Teléfono: 961 21 60 45 Correo: atencionalcliente@atmosferasport.es Un saludo y gracias por su tiempo Laura.
7 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Atmosfera Sport
25 may 2023
Buenos días Daniel, En primer Lugar pedirle disculpas por dicha incidencia, fue debida a un cruce de envíos por parte de la empresa de transporte, la cual es externa a nosotros. En su momento mis compañeras de atención al cliente lo notificaron para que tomasen medidas en futuros envíos. Gracias por su paciencia y comprensión Daniel, esperamos poder darle el servicio que se merece en sus futuras compras, y recuperar esa confianza depositada en nosotros. De nuevo pedirle disculpas, y desearle un buen día.