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Atmosfera Sport
Valoraciones:

4377 valoraciones en los últimos 12 meses9930 opiniones en total  

4,41
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

1 oct 2024
 Opinión verificada
Envío muy rápido y producto perfecto, la atención en la tienda genial, super profesionales y atentos. Muy recomendable. Mejoraría que al llegar el envío a tienda me informaron con un correo de que llegó, pero me llegó un segundo correo como entregado y eso da lugar a confusión, ya que todavía no había recogido mi pedido, pero escribí a atención al cliente y me respondieron rápido que era lo que significaba es que el pedido se había entregado en la tienda, solo mejoraría eso.

Valoración negativa más relevante

30 sept 2024
 Opinión verificada
el producto todo correcto, el GRAN PROBLEMA ha sido el vendedor. Era un traje de surf, que si te queda un pelín de más, te va a entrar agua y no va a valer para nada, y si te has quedado corto con la talla no consigues ni ponértele. Compré una M-T pero tanto en el mail de la confirmación como en la web, salía que había cogido una M. Me ha pasado más veces, y es que lo guardan con dos caracteres y por eso no sale lo de M-T. Les escribí varias veces para aclarar esto, pero no se molestaron en contestar. Llamé a un tlf suyo que encontré, y no había forma de que contestasen. Me llegó el traje, una M-T y varios días más tarde ya, un mail diciéndome que sí, que era una MT lo que había comprado. Tan costoso o tanto tiempo les hubiese llevado mandarme un mail en su momento diciéndome que me quedase tranquilo, que era una MT lo que me mandaban????
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Opiniones sobre Atmosfera Sport

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(405)
(109)
(90)
(421)
Restablecer
8 oct 2024
 Opinión verificada
ha tardado mucho en llegar el pedido, pero han sido rápidos en contestar mi reclamación sobre la tardanza delpedido.
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Respuesta de Atmosfera Sport
hace 2 días
Estimada cliente, Primero que todo, queremos agradecerte por tu paciencia y por ponerte en contacto con nosotros. Entendemos que la tardanza en la entrega de tu pedido no ha sido la experiencia que esperabas y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionarte. Apreciamos que hayas notado la rapidez con la que atendimos tu reclamación. En Atmosfera Sport, nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente ágil y efectivo, y nos alegra saber que hemos podido resolver tus dudas de manera oportuna. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información sobre tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegir Atmosfera Sport! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Atmosfera Sport
5 oct 2024
 Opinión verificada

Un poco más de vocación

El producto que he comprado ya lo conocía pero para recogerlo, la mujer un poco borde en Vic.
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hace 7 días
 Opinión verificada
Mejorar el estado de envío de los paquetes. No es exacto y avisan con poca antelación.
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30 sept 2024
 Opinión verificada
Calidad precio buena pero el envío ( gestión por parte de correos lamentablemente)
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8 oct 2024
 Opinión verificada
Se han equivocado en el modelo de deportivas que pedí y me han enviado otras
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Respuesta de Atmosfera Sport
8 oct 2024
¡Hola! Lamentamos mucho la confusión con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un modelo diferente al que solicitaste. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Ellos podrán ayudarte a gestionar la devolución y el envío del modelo correcto. Asegúrate de tener a mano tu número de pedido para facilitar el proceso. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por tu comprensión!
7 oct 2024
 Opinión verificada
Mejorar la respuesta telefónica en cuanto a los problemas que nos surgen.
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7 oct 2024
 Opinión verificada
Rapidez y eficacia en envío. El transporte se retraso con la entrega
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hace 8 días
 Opinión verificada
La rapidez en el envío y la descripción del producto es perfecta.
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24 sept 2024
 Opinión verificada
Todo bien. Entregado en plazo y no tuve que devolver el pedido.
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4 oct 2024
 Opinión verificada
Los últimos pedidos no me resuelven el problema que tengo
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Respuesta de Atmosfera Sport
7 oct 2024
Hola, gracias por ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Atmósfera Sport. Lamentamos saber que los últimos pedidos no han resuelto tu problema. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y parece que no hemos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Para poder ayudarte mejor, ¿podrías proporcionarnos más detalles sobre el problema específico que estás enfrentando? De esta manera, podremos ofrecerte una solución adecuada lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudarte.
1 oct 2024
 Opinión verificada
Porque tiene que tener gastos de envío si nte viene garnde
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Respuesta de Atmosfera Sport
7 oct 2024
Estimado cliente, Gracias por contactarnos. Entendemos tu preocupación respecto a los gastos de envío y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Los gastos de envío son una parte necesaria del proceso de entrega, ya que cubren los costos de logística, embalaje y transporte de los productos, sin importar el tamaño del pedido. Sin embargo, te animamos a revisar nuestras promociones, ya que en ocasiones ofrecemos envíos gratuitos o descuentos en gastos de envío. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en decírmelo. Estamos aquí para ayudarte. Saludos cordiales, Atención al Cliente de Atmosfera Sport.
hace 7 días
 Opinión verificada
Personal muy serio y desconfiado al recoger el pedido.
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Respuesta de Atmosfera Sport
hace 7 días
Estimado cliente, Ante todo, queremos agradecerle por elegir Atmosfera Sport y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos escuchar que tuvo una impresión negativa con nuestro personal al recoger su pedido. Entendemos que la actitud del personal puede influir en su experiencia, y le aseguramos que todos nuestros empleados están capacitados para ofrecer un servicio amable y profesional. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Si tiene alguna otra inquietud o comentario, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su próxima visita sea mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Atmosfera Sport
28 sept 2024
 Opinión verificada
Buen producto pero 3 semanas, algo lentos en mandarlas
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Respuesta de Atmosfera Sport
7 oct 2024
¡Hola! Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos la demora que has experimentado en la entrega de tu producto. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de envío y, aunque no tenemos control sobre los plazos de entrega una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, entendemos que la espera puede ser frustrante. Apreciamos tu comprensión y te aseguramos que haremos todo lo posible para que tu próxima experiencia sea más ágil. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en decírmelo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
hace 22 horas
 Opinión verificada

un poquito lento

Creo que la rapidez de los envíos se podría mejorar
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10 oct 2024
 Opinión verificada
Me han gustado las ofertas. Mejorar el transporte
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DV
hace 13 días
 Opinión verificada
Todo correcto, rapido y con una buena oferta
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6 oct 2024
 Opinión verificada

Atmósfera Sport 👍

La relación calidad precio de los productos
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30 sept 2024
 Opinión verificada
Rapidez y buena atención Nada que destacar
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hace 9 días
 Opinión verificada
Un poco de retraso en el envío del paquete
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hace 5 días
 Opinión verificada
No tengo ninguna queja hay ido todo bien.
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