Me ha gustado lo rápido del cambio de productos.
Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
El candado que compre no estaba claro que era pequeño y que era específicamente para un asiento de bici
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hace 17 horas
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Buen precio y rapidez envío pedido por la tarde por la mañana ya las tenía en Girona
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hace 17 horas
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hace 17 horas
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Estupendo, rápido la entrega del pedido y muy fácil trabajar en esta página web
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hace 17 horas
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Producto en mal estado
El producto llego desdcolido y con manchas que no se pueden sacar, era para un regalo y he te ido que hacerlo así. Muy mala compra.
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Respuesta de Atmosfera Sport
hace 16 horas
Estimado/a,
Lamentamos sinceramente que haya recibido un producto defectuoso. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y estamos decepcionados de no haber cumplido con nuestras expectativas en esta ocasión. Por favor, contáctenos para que podamos solucionar este problema de inmediato. Queremos gestionar la recogida para un reemplazo o un reembolso, según prefiera.
Agradecemos sus comentarios y trabajaremos arduamente para prevenir que esto ocurra en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de enmendar su experiencia y recuperar su confianza en nuestros productos.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
El producto es perfecto pero la entrega no lo fue... la persona que me entregó el paquete no solamente que abrió la bolsa y sacó la caja sino que también abrió la caja y metió el albarán dentro...inconcebible... es la primera vez que a la hora de la entrega me abren un paquete.
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hace 2 días
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Rapidez y eficacia
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hace 2 días
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hace 2 días
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Todo perfecto y envío repito según lo que pone.
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hace 2 días
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hace 2 días
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Respuesta de Atmosfera Sport
hace 16 horas
Estimado/a,
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
Nos gustaría entender más a fondo los detalles de su insatisfacción para poder abordar sus preocupaciones de manera efectiva. Por favor, contáctenos para discutir cómo podemos solucionar este problema y mejorar su experiencia con nosotros.
Esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación y recuperar su confianza en nuestra empresa.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
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