Atmosfera SportValoraciones

Buenas Alexis, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y el servicio de atención al cliente. Como representante de la empresa, me disculpo por la falta de respuesta y la falta de cumplimiento de nuestras políticas de tiempo de respuesta, hemos tenido una saturación de mensajes. Entendemos lo frustrante que debe ser para ti haber tenido que tomar tiempo libre del trabajo para recibir el pedido y luego para la devolución, solo para que no se cumplieran las fechas y horarios acordados. Esto no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes, en primer lugar pedirte disculpas de nuevo y en segundo comprensión ya que desde aquí se indicaron las fechas acordadas pero fue la empresa de transporte la que no las cumplió, la cual es externa a nosotros. Ya hemos transferido la incidencia a dicha empresa para que se tomen medidas en el futuro. Nos gustaría resolver esta situación de manera adecuada y encontrar una solución para ti, hoy mismo ha llegado tu pedido y el reembolso se realizará en breve, nuevamente agradecerte tu comprensión y paciencia. Nuevamente, te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y agradecemos tu paciencia. Esperamos poder resolver esta situación y restaurar tu confianza en nuestros servicios. Gracias por tu tiempo Alexis.

¡Gracias por su reseña de 5 estrellas, Peter Sipos! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Agradecemos su apoyo y su confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarle el mejor servicio posible. ¡Esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro! Un cordial saludo.

¡Muchas gracias por su reseña positiva, María Teresa Muñoz Jaén! Estamos encantados de saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, por favor no dude en decirlo. Apreciamos mucho la confianza depositada en nosotros y esperamos poder seguir ofreciéndole un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias nuevamente por su reseña y por su tiempo!

Buenos días Rene, Lamentamos su incidencia, siempre tratamos de estar a la altura en todas nuestras gestiones y protocolos. Pero debido al volumen de ventas, en esta ocasión no hemos estado a la altura de los estándares que deseamos brindar a nuestros clientes. Siempre estamos tratando de mejorar en todo lo posible. Le pedimos disculpas en nombre de Atmósfera Sport, y emitimos un vale a pesar de que somos conscientes de que no es suficiente compensación por su tiempo. De nuevo pedirle disculpas y ojalá no se quede con esta primera mala impresión debido a un error con el etiquetado Estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible, ya sea en sus dudas o en futuras compras. Gracias por haber depositado su confianza en nosotros Rene, pase un buen día.

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Gracias por su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Si hay algo específico en lo que podamos ayudarle, por favor avísenos. Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro.