Me ha gustado lo rápido del cambio de productos.
Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
La dirección para mandar mail no funciona. No sé donde llevar paquete de devolución y no puedo contactar. Llamé por teléfono y no contestan. No sé cómo obtener etiqueta de devolución. No sé si viene a por el paquete a casa. No puedo contactar
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Respuesta de Atmosfera Sport
hace 5 días
Estimado,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado al intentar contactarnos y gestionar su devolución. Queremos informarle que recientemente tuvimos un problema informático que afectó temporalmente nuestros servicios de mensajería y la funcionalidad de nuestro sistema de correo electrónico.
Sin embargo, deseamos asegurarle que hemos tomado medidas para solucionar esta situación lo más rápido posible. Tenemos constancia de que ya se ha dado respuesta a su solicitud de devolución, incluyendo los detalles de recogida necesarios. Esta respuesta fue enviada al día siguiente de haberla solicitado.
Para obtener más información sobre el proceso de devolución y la obtención de la etiqueta de devolución, le invitamos a que consulte el correo electrónico que le hemos enviado o que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de asistirle en todo lo que necesite.
Lamentamos cualquier inconveniente causado y agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
hace 8 días
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hace 8 días
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hace 9 días
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Encaja perfectamente con la descripcion del producto buena compra!
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hace 9 días
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hace 9 días
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Muy rápido el envío y a un precio más competitivo que otras tiendas.
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hace 9 días
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Precios muy buenos! Y envio muy rapido. Me encanta comprar en atmosfera sport.
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hace 9 días
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hace 9 días
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hace 10 días
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Rapidez y eficacia
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hace 10 días
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Rapidez y buen precio
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hace 10 días
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Muy eficaces en el envío, buen precio y productos de calidad. Atención al cliente excelente
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hace 10 días
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Rapidez en la entrega y buen precio.
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hace 10 días
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Respuesta de Atmosfera Sport
hace 10 días
Disculpe por cualquier inconveniente que haya experimentado. En Atmosfera Sport nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos cualquier problema que haya surgido y trabajaremos para resolverlo lo más rápido posible. ¡Gracias por su comprensión!
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