Atmosfera Sport

Valoraciones:

Buenos días, Disculpe las molestias, en ocasiones es posible que el transportista se retrase un poco. Tengo entendido que mis compañeras ya se pusieron en contacto con usted y resolvieron el caso. Gracias por su tiempo y su paciencia, esperamos poder atenderle en el futuro y ofrecerle el servicio que se merece. De nuevo pedirle disculpas por la incidencia y agradecerle su comprensión.

Buenos días Leandro, Creo que se ha confundido, su reseña es a Atmósfera Sport Oficinas, no a una tienda. Nosotros estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 pero las ventas las realizamos mediante la Web. Si podemos ayudarle en algo más por favor no dude en contactar con nosotros. Teléfono: 961 21 60 45 Correo: atencionalcliente@atmosferasport.es Un saludo y gracias por su tiempo.

Buenas, Dado lo que usted nos comunica he revisado el caso a fondo para poder ayudarle, por nuestra parte tenemos constancia de que al no pasar el transportista a recoger dicho artículo se le gestionó una recogida inversa para que llevase el paquete a correos pero usted no acudió. No tengo constancia de mensajes en su pedido y tampoco se ha obtenido respuesta por teléfono las numerosas veces que mis compañeras del departamento de atención al cliente trataron de contactar con usted motivo por el que después de meses fue denegada, ya que no tuvimos ningún contacto por su parte. Si desea reactivarla por favor contacte mediante mensaje en su pedido o vía telefónica. Un cordial saludo.

Buenos días, Probablemente se encontrará en su carpeta de Spam, en ocasiones los correos pueden irse a dicha carpeta. Un cordial saludo.

Buenos días Sonia, En estos casos debe contactar con nuestro departamento de atención al cliente, desde la página web puede solicitar un cambio o devolución. También tiene nuestro número de atención para cualquier duda o ayuda 961 21 60 45, nuestro horario es de 9:00 a 17:00. También puede contactarnos escribiendo a atencionalcliente@atmosferasport.es. Si podemos ayudarla en cualquier otra cosa por favor no dude en contactar con nosotros Sonia. Disculpe las molestias y tenga un buen día.

¡Gracias por tu comentario, Michela! Lamentamos mucho que tu pedido haya tardado tanto en ser enviado. Entendemos que la espera puede ser frustrante y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y ofrecer un servicio más eficiente. Valoramos tu apoyo y esperamos que puedas disfrutar de tu pedido una vez que llegue. ¡Gracias por tu comprensión!

Estimada Sharay, Hemos recibido su solicitud, y hemos dado respuesta a la misma el día de hoy gestionando la recogida. Lamentamos la demora en responder, lamentablemente nos hemos visto levemente afectados por el flujo de comunicaciones en estos días festivos. Nuevamente le pedimos disculpas disculpas por la molestia ocasionada y la tardanza. Estaremos pendientes de cualquier comunicación. Saludos, servicio de atención al cliente.

Buenos días, Tras revisar su incidencia he podido ver que ya se encontraba resuelta, si podemos ayudarle con cualquier otra cosa por favor no dude en contactar con nosotros. Saludos cordiales.

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Buenos días Inés, Siempre estamos tratando de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, si es posible nos encantaría que nos indicase a atencionalcliente@atmosferasport.es que podríamos mejorar para su siguiente compra. Un cordial saludo y tenga un buen día.

Buenas Laura, Siempre estamos tratando de mejorar en todo lo posible para poder brindarle el mejor servicio a nuestros clientes. Sería de gran ayuda que nos indicase que podríamos mejorar en sus futuras compras o si tuvo algún tipo de incidencia. Si podemos ayudarle en algo más por favor no dude en contactar con nosotros, le dejo tanto el teléfono como nuestro mail para su feedback al respecto. Teléfono: 961 21 60 45 Correo: atencionalcliente@atmosferasport.es Un saludo y gracias por su tiempo Laura.