Atmosfera Sport

Valoraciones:

Buenas, Dado lo que usted nos comunica he revisado el caso a fondo para poder ayudarle, por nuestra parte tenemos constancia de que al no pasar el transportista a recoger dicho artículo se le gestionó una recogida inversa para que llevase el paquete a correos pero usted no acudió. No tengo constancia de mensajes en su pedido y tampoco se ha obtenido respuesta por teléfono las numerosas veces que mis compañeras del departamento de atención al cliente trataron de contactar con usted motivo por el que después de meses fue denegada, ya que no tuvimos ningún contacto por su parte. Si desea reactivarla por favor contacte mediante mensaje en su pedido o vía telefónica. Un cordial saludo.

Buenos días, Tras revisar su incidencia he podido ver que ya se encontraba resuelta, si podemos ayudarle con cualquier otra cosa por favor no dude en contactar con nosotros. Saludos cordiales.

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¡Gracias por tu comentario, Michela! Lamentamos mucho que tu pedido haya tardado tanto en ser enviado. Entendemos que la espera puede ser frustrante y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y ofrecer un servicio más eficiente. Valoramos tu apoyo y esperamos que puedas disfrutar de tu pedido una vez que llegue. ¡Gracias por tu comprensión!