Me ha gustado lo rápido del cambio de productos.
Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
Buenos productos, buenos precios y muy buena atención al cliente.
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11 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez y comodidad. Precios competentes
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10 abr 2024
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Los gastos de envío son muy caros
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10 abr 2024
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7 abr 2024
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6 abr 2024
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Todo correcto y rapidez en la entrega
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5 abr 2024
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Precio bueno y buen artículo, el plazo de entrega regular por qué no cumplen lo que dicen , 24-48 no , 72 si
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4 abr 2024
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3 abr 2024
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2 abr 2024
Opinión verificada
Pedimos el pedido el martes 26 de marzo y acabaron llegando el día 1 de abril.
Según la página web iba a tardar 24/48 horas ,por lo que lo encargamos para que nos llegase antes del jueves (pensábamos que los festivos no iban a afectar).
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Respuesta de Atmosfera Sport
3 abr 2024
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de tu pedido. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. En ocasiones, factores ajenos a nuestra voluntad, como festivos, pueden afectar el tiempo de envío estimado. Apreciamos tu paciencia y comprensión en este asunto. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestros servicios para brindarte la mejor experiencia de compra posible. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
28 mar 2024
Opinión verificada
te cobran si tienes que devolver
El producto bien, aunque talla más pequeño y no está advertido, lo que provocó que tuviese que descambiarlo. Tampoco te advierten que te cobran 5€ por la devolución, razón de mi valoración.
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Respuesta de Atmosfera Sport
3 abr 2024
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con la talla del producto que adquiriste en nuestra tienda. Pedimos disculpas por no haber advertido previamente sobre este tema y por las molestias que te haya ocasionado tener que realizar un cambio.
Respecto al cargo de 5€ por la devolución, queremos informarte que es una política de nuestra tienda para cubrir los gastos de logística y procesamiento de devoluciones, sin embargo, tomamos en cuenta tus comentarios y buscaremos mejorar nuestra comunicación al respecto en el futuro.
Agradecemos tu retroalimentación y estaremos atentos a cualquier otra sugerencia que desees compartir con nosotros para seguir mejorando nuestro servicio. Sentimos mucho las molestias causadas y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión!
26 mar 2024
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Envió rápido, el producto perfecto y la compra rápida y fácil y buen precio
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26 mar 2024
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Podrían mejorar la web y las opciones de entrega
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22 mar 2024
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22 mar 2024
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21 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido y sin problemas. Los artículos pedidos cumplían con las expectativas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.