El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
Mu máquina con muy poco tiempo después de la garantía pesa mal, las cuchillas hacen saltos, las acabo de cambiar y sigue igual, en fin, muy mal, vamos peor imposible
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hace 4 días
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No he recibido el pedido ni explicación de por qué.
He llamado a Vorwerk y me dicen que han agotado stock por lo que me he quedado SIN el pedido.
He comprado unos libros y hay recetas incompletas , es impresionante el nivel. Parece que solo necesitáis dinero. Es triste todo esto. En la receta que os mando aparece azúcar en la preparación pero en los ingredientes no aparece por ningún lado.
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hace 4 días
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Mala atención al cliente
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
Podría mejorarse el precio de los consumibles par4a que fuesen más asequibles
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