El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
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10 feb 2024
Opinión verificada
Todo vuestro trabajo bien , lo que no me ha gustado es que seur me diga que biene a una hora , yo estar en casa y luego mandar un mail diciendo que no habia nadie en casa, y al día siguiente lo mismo cuando estabamos , ni tocar al portero y coger y encontrarme el paquete en ek balcón de mi 🏠 por todo lo das bien .
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23 ene 2024
Opinión verificada
Los productos son buenos, el precio mucho más elevado que en la competencia. Los talleres presenciales de thermomix fenomenales, aunque parece que ahora para asistir se tendrá que llevar una acompañante interesada en la TM6 y eso hará que ya no pueda asistir (mis amistades ya la tienen)
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