Vorwerk España

Valoraciones:

han entregado el paquete a otra dirección y persona sin contrastar que no era yo y no se inmutan con mi reclamacion. Desde la semana pasada estoy sin noticias ni respuestas.

Hice un pedido el 25 de enero y a 10 de febrero aún no tengo noticias de su envío. Por supuesto pagado por Adelantado y con información de qué se recibiría en cinco o siete días.

No he recibido nada

No he recibido mi pedido y he enviado un correo preguntando cuál es el problema y tampoco me han contestado. Pésimo en atención al cliente

Después de 13 días de realizar el pedido, todavía no lo he recibido.

No se cumplen los plazos de entrega

En el reparto podrían avisar a que hora van a venir ,estuve toda la mañana esperando, vino a la 13,15 horas ,tuve que posponer mis cosas. Otro punto es : Teniendo tienda física en donosti,por que no venden al público los productos,no todas las personas saben de informática... Es para tenerlo en cuenta.

No me ha llegado aún

Muchos días desde que se hace la compra hasta que llega el producto.

Los accesorios que se van añadiendo, no se pueden adquirir si no es con un nuevo Termomix. Sería lógico pensar el hecho de que todos los que sean compatibles con los modelos de Termomix, sean asequibles a todos los usuarios.

Todavía no he recibido el pedido, DHL muy mal.

No llega lo que pides, te mandan lo que quieren

Un pedido hecho el 24 enero que entregan el día 2 de febrero, ¿nueve días (siete hábiles) para enviar y entregar un pedido de un accesorio? ¿Y sin rastreo del pedido? Malísimo.

No me ha llegado el pedido

Atención al cliente pésima, sobre todo la persona que atiende la comunicación a través de Mail. Compré una suscripción anual, dos veces por error una Apple y otra a Cookidoo y gestionar la devolución con ustedes ha sido imposible. por el contra Apple lo solucionó y reembolsó el pago en una mañana

Tardan muchos días en llegar las cosas,

El día 23 hice un pedido de productos kovold, de los que ya se pasó el importe a mi cuenta, pero a día de hoy, sigue estando el pedido en trámite sin fecha prevista de entrega. Ese mismo día 23 en el mismo pedido intenté pedir el Cortador Thermomix, llevo un año intentando conseguirlo... incluso me dieran opción de marcar si quería que me avisaran cuando estuviera disponible. pero sigue sin estar disponible. Además me gustaría poder conserguir una mochila para el aspirador sin cable VK7. para mi no es cómoda la cinta... sería mucho más practica la mochila, para casas grandes como la mía en la que tener libres las manos es muy importante.

23-1-24 Compré un aspirador de mano y no tengo noticias suyas, ya han pasado 10 días y debería haberlo recibido ya

No existe servicio de mantenimiento Envasadora no se repara en ningún lugar