El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
Productos de muy buena calidad,estoy encantada de haberlo conocido.
Con mi agente estoy encantada,me lo explica todo muy bien y cualquier cosa que la pregunte me lo resuelve muy rápido.
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hace 13 horas
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Recibí el accesorio rallador/cortados, maravilloso 😍 Estoy aún más contenta con todo lo que ofrece empresa
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hace 17 horas
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hace 19 horas
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hace 2 días
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Cada vez están peor, eliminado productos y sacando trastos que no valen para nada o ya estaban en el mercado y colaboraban con ellos.
Y se cargan la revista.
Ni me extraña que estén cayendo en picado las ventas, lo raro es que sigan vendiendo.
Han dejando de creer en Thermomix, el
Mejor procesador de alimentos del mundo.
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hace 2 días
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Da gusto hacer pedido
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hace 2 días
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Accesorio rallador y programas funciones thermomix
He comprado el accesorio rallador hace poco y no indicaba nada que si no tienes la cocina guiada cookido no tienes las funciones para dicho accesorio en la thermomix. Eso se debe avisar. Además, bastante cuesta el accesorio como para encima pagar un dinero extra para tener dichas funciones. Esos funciones deberían venir en abierto el la máquina, además de otras, no restringir funciones, el elevado coste de la máquina creo que ya es suficiente como para encima poderlo utilizar a medias.
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hace 3 días
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Buenas tardes, hice 3 veces el pedido de tarjeta de regalo de 499€. A la tercera fue cuando lo pude recibir. Cada vez que llegaba mi pedido, algo no lo tenían en stock. Hubo cosas del primer pedido que lo perdí porque ya en el segundo pedido que tuve que hacer ya no lo había. Y el tercer pedido también perdí algunos productos que había pedido en el anterior pedido. Así que no ha sido muy satisfactorio. Gracias
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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Rapidez, mal los costes de envío
Rapidez y detalle regalo libro. Podíais vender todos los recambios en las tiendas que tenéis no tener que pedirlos por internet y pagar costes de envío cuando podemos desplazarnos como era mi caso.
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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Llevo casi un mes intentando modificar el pedido y todavía lo no he conseguido.
imposible modifiar.
Tienes que anular y hacer uno nuevo pero en tres semanas no me han hecho el reembolso de lo facturado
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hace 4 días
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Todo muy bien. Entrega a tiempo
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hace 4 días
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hace 5 días
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Hice un pedido lo entregaron en una papelería sin yo saberlo , pues yo lo esperaba en casa,y cuando soy informada de donde está voy a recogerlo y ya lo habían devuelto, no tengo el pedido, muy mal servicio
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hace 5 días
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Todos los productos son de muy buena calidad. El accesorio cortador me encanta. Y muy buena atención por teléfono.
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hace 5 días
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el pedido llego en el tiempo esperado y bien embalado.
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Valoraciones importadas
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