El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
Poder escoger el metodo de entrega o poder recoger personalmente en un punto indicado. No hay nunca nadie en casa por las mañanas con lo cual cuando llegan a entregar el paquete "sin previo aviso", finalmente tengo que ponerme en contacto con Seur para poder recogerlo, con el consiguiente retraso en hacerme con mi pedido.
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hace 19 horas
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Llevo más de dos semanas sobre mi pedido y aun no lo he recibido
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hace 2 días
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Todos los dias me enviáis el mismo correo y aun no he recibido el pedido.
Espero que me llegue esta semana.
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hace 2 días
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Reducir el tiempo de entrega
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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CUIDADO! La peor atención al cliente #
CUIDADO!! VORWEK te hará sufrir, más de 40 días reclamando, para u DESISTIMIENTO en plazo, nunca más!!
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hace 2 días
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Todo perfecto 👌.
Rápido y fácil.
Muy buen embalaje y gracias por el regalo
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
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Todo
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hace 3 días
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hace 3 días
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Queda demasiado fuerte, tanto que casi no puedo abrir o cerrar. He decidido dejar la vieja para seguir utilizándola.
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hace 3 días
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adecuado para lo que se espera
buen acoplamiento
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hace 4 días
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Calidad y confianza
Soy usuaria desde hace 9 años de Thermomix y estoy contenta con el electrodoméstico.
Lo que mejoraría sería la app. En cuanto a la búsqueda de recetas, ampliar el filtro.
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