El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
ME ha gustado el servicio, len envío rápido y todo llegó en perfecto estado. LOs libros de cocina que compré no eran lo que esparaba.
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14 mar 2024
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Me ha gustado el servicio en general y sus máquinas también,lo que mejoraría pues la recogida de máquina para revisión o reparación, mejoraría que los clientes que somos fieles a la marca tengamos la opción de a la hora de comprar consumibles se nos haga un descuento o en su defecto se acumulen unos puntos o euros para la siguiente compra y por último el cookidood no debería ser pagado ya que en la comunidad de Thermomix cookidood lo hacen los propios usuari@s, muchas gracias por dejarme opinar.
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14 mar 2024
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14 mar 2024
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11 mar 2024
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Me parece bastante caro el ambientador para la cantidad que lleva y no huele casi aparte de lo caro que es también el envío y el tiempo de recibirlo.
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8 mar 2024
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4 mar 2024
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Para todo lo que no venden los agentes, poco recomendable
Vorwerk en lo que tiene que ver con Thermomix venta, sus agentes, o con Kobold merecen una clasificación superior. Pero Vorwerk , venta de accesorios o complementos es bastante pésimo, en cuanto a la calidad de muchos de sus productos, que no sean repuestos, y mucho más pésimo el Servicio Post Venta o de Atención al Cliente.
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4 mar 2024
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2 mar 2024
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Todo bien
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26 feb 2024
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25 feb 2024
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22 feb 2024
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Fácil de comprar
Compra fácil, la página es intuitiva y fácil de usar, el tiempo de entrega ha sido corto, y los productos han llegado perfectos
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19 feb 2024
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17 feb 2024
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14 feb 2024
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Han tardado mucho en enviar el pedido.
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12 feb 2024
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Hice un pedido el 25 de enero y a 10 de febrero aún no tengo noticias de su envío. Por supuesto pagado por Adelantado y con información de qué se recibiría en cinco o siete días.
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