El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
Todo vuestro trabajo bien , lo que no me ha gustado es que seur me diga que biene a una hora , yo estar en casa y luego mandar un mail diciendo que no habia nadie en casa, y al día siguiente lo mismo cuando estabamos , ni tocar al portero y coger y encontrarme el paquete en ek balcón de mi 🏠 por todo lo das bien .
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10 feb 2024
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Después de 13 días de realizar el pedido, todavía no lo he recibido.
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9 feb 2024
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El pedido llegó con retraso
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9 feb 2024
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No se cumplen los plazos de entrega
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9 feb 2024
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En el reparto podrían avisar a que hora van a venir ,estuve toda la mañana esperando, vino a la 13,15 horas ,tuve que posponer mis cosas.
Otro punto es :
Teniendo tienda física en donosti,por que no venden al público los productos,no todas las personas saben de informática...
Es para tenerlo en cuenta.
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7 feb 2024
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5 feb 2024
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5 feb 2024
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4 feb 2024
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Está todo bien
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3 feb 2024
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3 feb 2024
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2 feb 2024
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Disgustada
23-1-24 Compré un aspirador de mano y no tengo noticias suyas, ya han pasado 10 días y debería haberlo recibido ya
No existe servicio de mantenimiento
Envasadora no se repara en ningún lugar
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29 ene 2024
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El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
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