El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
Hice un pedido lo entregaron en una papelería sin yo saberlo , pues yo lo esperaba en casa,y cuando soy informada de donde está voy a recogerlo y ya lo habían devuelto, no tengo el pedido, muy mal servicio
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hace 2 días
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Todos los productos son de muy buena calidad. El accesorio cortador me encanta. Y muy buena atención por teléfono.
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hace 2 días
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hace 2 días
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el pedido llego en el tiempo esperado y bien embalado.
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hace 2 días
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Los productos son prácticos y de máxima calidad
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hace 2 días
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Todo lo que se puede esperar en una compra online. También el servicio reparación con recogida en casa perfecto. Atención al cliente estupenda.
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