El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
Una empresa muy seria
También rapidez en los envíos
Gracias
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22 jun 2023
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22 jun 2023
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22 jun 2023
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Me gusta todo
El trato y la atención de mi agente y todo el servicio que me ofrece el thermomix
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22 jun 2023
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Rápida entrega aunque con seur nunca se sabe si lo entregarán a tiempo
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22 jun 2023
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21 jun 2023
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Todo bien
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21 jun 2023
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Todo ha sido rapido eficaz y satisfactorio. Productos y atención de maxima calidad.
Gracias.
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21 jun 2023
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Han tardado en entregarme el producto más de lo que indicaba la web. Tuve que llamar para reclamarlo
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21 jun 2023
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Actualizar los productos a todos los clientes y no ofrecerlos como promocionados a clientes nuevos que adquieren productos. No da buena imagen para los clientes de toda la vida.
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20 jun 2023
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20 jun 2023
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20 jun 2023
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20 jun 2023
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Mes duració de la bateria Kobold
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19 jun 2023
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Muy buen servicio, tanto antes como después de la compra
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