El que no haya recambios esenciales como cuchillas de TM6, producto a la venta actualmente es imcomprensible. No se vale, ... falta stock. No puede faltar de ninguna manera.
Que haya gente esperando un año y siga sin poder comprar accesorios como el cortador (estuvo en tienda 5 dias y se agotó) es otra razón como para que el responsable de logistica se lo tenga que pensar si está haciendo correctamente su labor, y si el director se lo debe permitir.
Seguimiento terrible. DHL hizo con mi envió lo que quiso.
Si me descuido lo devuelven sin decirme nada.
No avisaron de las dos entregas. Una estaba en casa. Y dejaron el envío en un punto de recogida.... Sin avisar, claro.
Llame a att al cliente y el chico se quedó muy a gusto. Que no depende de ellos lo que hagan las mensajerías.... Alucinante!.
Como ya no venden en tiendas físicas recambios tuve que contactar con la tienda de Alicante y un chico muy amable me mando una asesora para quedar y poder comprar. Canceló el otro envió para que me devolvieran mi dinero lo antes posible.
Esta empresa ya no es lo que era.
La atención tlf fue bastante eficaz perdí el enlace de mi pedido y aunque la verdad aún no había salido la chica m dio una respuesta rápida y al otro dia estaba en casa
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18 dic 2023
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Ajustar la hora de recepción
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16 dic 2023
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El servicio de entrega a dimicilio. Avisar antes y en el momento de la entrega para quf haya alguien en casa y en el momentonque no se encuentra a esa persona facilitar la manera de recogida.
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13 dic 2023
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11 dic 2023
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Conozco Thermomix, supone una gran ayuda en la cocina y favorece el variar las comidas .
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11 dic 2023
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5 dic 2023
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Precio de los envíos. Me parecen muy caros
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4 dic 2023
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3 dic 2023
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3 dic 2023
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Facilidades para conseguir recambios a lo largo del tiempo
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3 dic 2023
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Lo mejor el descuento y los portes pagados😀
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1 dic 2023
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Todavía no he recibido mi pedido
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30 nov 2023
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Está todo bien muy bien todo y muy…
Está todo bien muy bien todo y muy rapido
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30 nov 2023
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28 nov 2023
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todo salió bien, como debe ser
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26 nov 2023
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Me gustaría poder disponer de alguna tienda física en Barcelona donde pudieran disponer de recambios y atención al cliente. Es una pena que todo, excepto la compra, sea online. Gracias
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