Los muebles tal y como ponía en la descripción del producto, ni un problema, la empresa de transporte o en este caso el transportista que llamó la primera vez un verdadero desastre no espero no a que llamara para ver si había alguien en casa y encima muy malas formas, al día siguiente otro repartidor Erick nos llamó, fue a casa, y subió los muebles sin tener que hacerlo ya que era entrega en portal, un diez para ese chico y por más gente como el,
Mi experiencia de compra fue buena, pero es la tercera vez que hacemos un pedido y el problema siempre es el mismo, el reparto.
Deja mucho que desear, no tienen localizado el paquete localizado, te mandan el email indicando que el repartidor se pondrá en contacto contigo para concertar la hora y no lo han hecho ninguna de las tres veces, y si no estás en casa para recibirlo se molestan... Por el resto muy bien.
Desconforme con el estado del material recibido. A esperas de como lo solucionan....
Hola, el producto me ha llegado con varios fuertes golpes y 2 piezas interiores muy rotas. Estoy con el proceso de devolución que es un poco molesto para mi, ya que lo normal sería su devolución rápida y entrega rápida de otro en buenas condiciones. Aunque para mi sorpresa, la solución que me dan es abrir la mercancía, fotografiar los productos rotos, el código de garantía, etc etc que me lleva un tiempo muy valioso para mi y que ahora tengo que volver a meterlo todo en la caja a esperas de que me llegue la mercancía de reposición, con el riesgo de que se vuelva a dañar y claro, me hace plantearme comprar alguna vez más en vuestra web.
Lo siento pero es lo que siento.
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hace 9 días
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Llegó rápido, pero no hubo seguimiento. Y casi que me han obligado a puntuar esta entrega cuando las otras no, la próxima vez un poco más de educación en pedir que lo puntue Ayrin
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19 abr 2024
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La demora de las devoluciones
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hace 1 día
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El pedido llegó roto
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hace 5 días
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4 may 2024
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26 abr 2024
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17 abr 2024
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9 abr 2024
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La mesa es tal como se describe, y me llegó rápido el paquete. El problema es que vino sin las piezas y tornillos para montarla, y tuve que esperar una semana y 3 días haya que las recibí. Pero fueron el servicio de atención al cliente fue muy bueno
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12 abr 2024
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En cuanto a la entrega y el servicio de atención todo bien. Respecto al montaje, las instrucciones a veces no fueron nada claras y mediante prueba y error salieron. La calidad muy buena, acorde al precio.
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26 mar 2024
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Todo genial
Tuve una pequeño imprevisto con el sinfónier, pero ellos se pusieron en contacto conmigo para la el envío de una nueva pieza.
Excelente servicio tras la compra.
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4 abr 2024
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He comprado varias veces y todo muy bien. Esta vez, me ha llegado el pedido sin los tornillos para poder montarlo.
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