due-home.comValoraciones:
899 valoraciones en los últimos 12 meses3243 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 jun 2023
Opinión verificada
Los muebles tal y como ponía en la descripción del producto, ni un problema, la empresa de transporte o en este caso el transportista que llamó la primera vez un verdadero desastre no espero no a que llamara para ver si había alguien en casa y encima muy malas formas, al día siguiente otro repartidor Erick nos llamó, fue a casa, y subió los muebles sin tener que hacerlo ya que era entrega en portal, un diez para ese chico y por más gente como el,
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la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
Compre una silla de escritorio y vino con la base de las patas con la pintura saltada en varios lados. Parecía haber sido usada...
Respecto a la atención post venta eso sí fue excelente. me dieron varias alternativas, cambiarme la pieza dañada, la silla completa o la devolución del artículo. En resumen, no satisfecha con el artículo comprado pero muy satisfecha con la atención al cliente.
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Opiniones sobre due-home.com
27 jun 2023
Opinión verificada
Todo bienvino una pieza dañada pero…
Todo bienz vino una pieza dañada pero ellos mismos me llamaron y me solucionaron, te hacen seguimiento que se agradece porque es la primera vez que se preocupan en un pedido en comparación con otras empresas y perfecto el trato y la amabilidad y te solucionan todo
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19 ene 2024
Opinión verificada
Buena atención telefónica al cliente
Lo que más me ha gustado ha sido la atención telefónica. Hubo un error en el envío (era una silla de distinto color al que había pedido) y en concreto, Valeria se está encargando de gestionar la recogida y entrega del nuevo artículo.
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3 jul 2023
Opinión verificada
El producto es como se describe. Algo curioso es que la mesa llegó a tiempo, pero por algún error faltaban las patas de la mesa. No obstante, antes de reclamar ya habían enviado lo que faltaba y llegó bien y a tiempo.
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17 oct 2023
Opinión verificada
En General Muy Contento
La atención por parte de Due-Home fue excelente. La única pega fue que el pedido se demoró un poco más de lo que hubiera deseado. Sin embargo, este retraso pareció deberse más al transportista que a Due-Home.
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28 sept 2023
Opinión verificada
Pedido enviado a falta de montaje
La mesa del comedor llegó bien, aunque no le abierto aún por tema de segunda residencia. Y el pack de la sillas llegó bien pero este paquete lo abrí y vi que una silla estaba defectuosa.
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20 nov 2023
Opinión verificada
La calidad de las mesas es muy bueno, pero una pieza llegó defectuosa que nos dimos cuenta al hacer el montaje. En concreto era la pieza 1B de la mesa consola extensible Quendra
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16 may 2024
Opinión verificada
El pedido llegó bien, a tiempo ,preparado, pero las piezas podrían venir numeradas, raíles que se puedan extraer los cajones, de momento muy contenta bonito y funcional
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9 dic 2023
Opinión verificada
La impresión final es buena pero el montaje es poco intuitivo, al menos con el mueble de TV y el aparador. La mesa extensible con patas de hierro ha sido un acierto
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22 nov 2023
Opinión verificada
La atención al cliente por parte de las operadoras es muy buena. Podría haber servicio el fin de semana. Y los transportistas deberían llamar siempre.
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17 dic 2023
Opinión verificada
Bonito Aparador.Encantada
Ha quedado precioso.lo recomiendo.precio calidad excelente.atencion esmerada.Entrega al detalle de mi solicitud de preaviso.!!!!No puede ser mejor¡¡¡¡
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18 sept 2023
Opinión verificada
Su atención al cliente, he recibido el paquete venía algunas piezas dañadas y enseguida Marc me ha dado una solución gratificante.
gracias
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5 jul 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el precio y la rapidez en la entrega. Me falta ver si el mueble está bien, porque todavía no lo he podido abrir el paquete.
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17 oct 2023
Opinión verificada
La calidad de los muebles de 10.Quizas mejoraría las instrucciones de montaje que sean más esolicitas.Por todo lo demás fantástico
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9 jul 2023
Opinión verificada
Mueble según publicdad
Mueble según publicidad, embalaje correcto y llegó a su tiempo, las instrucciones bastante buenas. Muy contentos con la.compra.
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9 ene 2024
Opinión verificada
Cambiar de agencia de transportes
Mejorar la empresa de transporte que utilizáis para hacer las entregas del material, ganaríamos todos, y mucho más, vosotros.
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18 sept 2023
Opinión verificada
Buen trato. Alguna incidencia con el transporte, pero no es problema de Duehome. Todos los trasportes trabajan así.
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17 ene 2024
Opinión verificada
Buen producto. Tal cual imagenes de web.
Tardó más de lo normal en llegar por culpa de la empresa de paquetería.
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17 oct 2023
Opinión verificada
Lo peor sin duda alguna la empresa de reparto y la poca información que dan a la hora de la entrega. Vergonzoso
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22 ene 2024
Opinión verificada
Cajones más cortos
Incluir en la descripción del producto la profundidad de los cajones. Bastante más cortos que el mueble en si.
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27 dic 2023
Opinión verificada
Todos los muebles montados, pero e pedido atencion al cliente para que me manden 3 estructuras de las sillas
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