Los muebles tal y como ponía en la descripción del producto, ni un problema, la empresa de transporte o en este caso el transportista que llamó la primera vez un verdadero desastre no espero no a que llamara para ver si había alguien en casa y encima muy malas formas, al día siguiente otro repartidor Erick nos llamó, fue a casa, y subió los muebles sin tener que hacerlo ya que era entrega en portal, un diez para ese chico y por más gente como el,
Mi experiencia de compra fue buena, pero es la tercera vez que hacemos un pedido y el problema siempre es el mismo, el reparto.
Deja mucho que desear, no tienen localizado el paquete localizado, te mandan el email indicando que el repartidor se pondrá en contacto contigo para concertar la hora y no lo han hecho ninguna de las tres veces, y si no estás en casa para recibirlo se molestan... Por el resto muy bien.
Desconforme con el estado del material recibido. A esperas de como lo solucionan....
Hola, el producto me ha llegado con varios fuertes golpes y 2 piezas interiores muy rotas. Estoy con el proceso de devolución que es un poco molesto para mi, ya que lo normal sería su devolución rápida y entrega rápida de otro en buenas condiciones. Aunque para mi sorpresa, la solución que me dan es abrir la mercancía, fotografiar los productos rotos, el código de garantía, etc etc que me lleva un tiempo muy valioso para mi y que ahora tengo que volver a meterlo todo en la caja a esperas de que me llegue la mercancía de reposición, con el riesgo de que se vuelva a dañar y claro, me hace plantearme comprar alguna vez más en vuestra web.
Lo siento pero es lo que siento.
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15 abr 2024
Opinión verificada
Pues compré un canapé, y se equivocaron al traerlo, de tres bultos me trajeron dos, mucho tiempo de espera y además en el pedido faltan unos tornillos, y por si fuera poco, en las instrucciones también falta que expliquen una de las partes más importantes, que es como juntar las bisagras con la tapa.
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hace 23 horas
En comprobación
Experiencia nefasta. Llegó el canapé roto completamente, todas las piezas desconchadas y hasta manchado con huellas. Conclusión: nos mandaron un canapé usado y roto que ahora no nos quieren descambiar ni hacer la devolución.
NO RECOMIENDO ESTA TIENDA BAJO NINGÚN CONCEPTO, TENED CUIDADO.
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25 abr 2024
Opinión verificada
Pedido recibido con desperfectos y desconchones
Buenos días.
Ayer recibí vuestro pedido y mi nivel de satisfacción es malo. Las láminas-madera de color negro están todas desconchadas y en mal estado.
Adjunto imágenes para que lo podáis valorar.
Espero respuesta.
Christian
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24 abr 2024
En comprobación
Cambiar de empresa de transporte.
Teniendo tantas malas críticas celeritas. Por qué deciden trabajar con ellos?
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12 abr 2024
Opinión verificada
Muy buenos productos pero los gastos de envio son excesivos
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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