due-home.comValoraciones:
894 valoraciones en los últimos 12 meses3118 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
20 jun 2023
Opinión verificada
Los muebles tal y como ponía en la descripción del producto, ni un problema, la empresa de transporte o en este caso el transportista que llamó la primera vez un verdadero desastre no espero no a que llamara para ver si había alguien en casa y encima muy malas formas, al día siguiente otro repartidor Erick nos llamó, fue a casa, y subió los muebles sin tener que hacerlo ya que era entrega en portal, un diez para ese chico y por más gente como el,
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la valoración más crítica
25 may 2023
Opinión verificada
Mi experiencia de compra fue buena, pero es la tercera vez que hacemos un pedido y el problema siempre es el mismo, el reparto.
Deja mucho que desear, no tienen localizado el paquete localizado, te mandan el email indicando que el repartidor se pondrá en contacto contigo para concertar la hora y no lo han hecho ninguna de las tres veces, y si no estás en casa para recibirlo se molestan... Por el resto muy bien.
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Opiniones sobre due-home.com
15 feb 2024
Opinión verificada
Todo correcto, tal y como lo pedí
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8 feb 2024
Opinión verificada
Enviarán un producto nuevo
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7 feb 2024
Opinión verificada
Molt bona atenció telefònica
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5 feb 2024
Opinión verificada
Servicio de atención al cliente genial
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31 ene 2024
Opinión verificada
Piezas rotas y en mal estado
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26 ene 2024
Opinión verificada
Entrega muy rápida.
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25 ene 2024
Opinión verificada
La mesa venía con un fallo pero me gestionaron la devolución de manera rápida
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24 ene 2024
Opinión verificada
Se podría simplificar el montaje
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24 ene 2024
Opinión verificada
Pedido de canapé con desperfecto o incidencia en la base del mismo, se va a proceder a una nueva reposición a día de hoy 24 de enero, esperando recibirlo para mandar mi pieza.
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23 ene 2024
Opinión verificada
El servicio de atención post venta.
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22 ene 2024
Opinión verificada
Cajones más cortos
Incluir en la descripción del producto la profundidad de los cajones. Bastante más cortos que el mueble en si.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Buena atención telefónica al cliente
Lo que más me ha gustado ha sido la atención telefónica. Hubo un error en el envío (era una silla de distinto color al que había pedido) y en concreto, Valeria se está encargando de gestionar la recogida y entrega del nuevo artículo.
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18 ene 2024
Opinión verificada
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17 ene 2024
Opinión verificada
Buen producto. Tal cual imagenes de web.
Tardó más de lo normal en llegar por culpa de la empresa de paquetería.
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15 ene 2024
Opinión verificada
12 días y solo he recibido 1 de 2 bultos
Realicé un pedido de una mesa el día 02/01/2024.
Tras posponer la entrega la agencia de transporte hasta en 4 ocasiones, el día 13/01/2024 recibí 1 de los 2 bultos, concretamente las patas de la mesa pero no el tablero. Tras llamar a atención al cliente, me temo que la agencia de transporte ha perdido el bulto número 2 y deben reclamar para poder volver a enviarlo.
RESUMEN:
Anuncian envio de 2-7 días laborales. Llevo esperando 14 días y todavía no tengo el pedido completo.
Agencia de transporte PÉSIMA. No avisan de su entrega con un SMS como anuncian y el traking de seguimiento es una tomadura de pelo.
Debo esperar una reclamación y nuevo envio con lo que ello conlleva además de la demora ya acumulada.
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12 ene 2024
Opinión verificada
No he podido poner mas puntuación porque me han llegado unas piezas en mal estado y aunque la respuesta por parte de due-home a sido rapida, todavia no las he recibido. El mueble me encanta si no fuera por este inconveniente que espero se solucione rapido
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9 ene 2024
Opinión verificada
Cambiar de agencia de transportes
Mejorar la empresa de transporte que utilizáis para hacer las entregas del material, ganaríamos todos, y mucho más, vosotros.
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2 ene 2024
Opinión verificada
Mejorar la experiencia con el transporte
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29 dic 2023
Opinión verificada
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27 dic 2023
Opinión verificada
Todos los muebles montados, pero e pedido atencion al cliente para que me manden 3 estructuras de las sillas
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