due-home.com

Valoraciones:

Creo que ha sido una de las mejores experiencias de atención al cliente que he tenido en muchos comercios. En este caso, hubo un problema con uno de los muebles y lo resolvieron en el mismo día. Especial agradecimiento a Lidia del departamento de atención al cliente por su amabilidad y empatía. En cuanto a los muebles, se ve perfectamente que son resistentes, y tienen un fácil montaje. Sin duda volveré a comprar aquí.

Todo bien. Envió rápido y artículo ajustado a la descripción.

A transportadora o transporte em Portugal é péssimo

Hemos pedido otra cómoda (ya teníamos una y estamos contentos), y dos mesillas de noche a juego. El envío es rápido. El empaquetado, correcto para evitar daños. El montaje, con alguna herramienta eléctrica a mano, no demasiado complicado. El resultado final es satisfactorio. Buena relación calidad-precio.

La atención y el interés por parte de quien nos atendió, Flavio, ha sido excelente para resolver los problemas que hemos tenido con el montaje. No venían las instrucciones apropiadas del canapé con cajón frontal. La parte baja de la cubierta viene sin agujeros visibles para engancharla al mecanismo de abertura y cierre. El hierro del cabezal parecía que no iba a entrar porque es más estrecho. En la entrega uno de los bultos venía medio abierto.

Muy contenta con mi compra y con el servicio y trato recibido. Ante una duda sobre mi compra,me respondieron inmediatamente y han solucionado mi problema. Recomiendo due-home 100%.

siempre rapido , sin golpes y segun lo prometido.

TODO PERFECTO, ESTUPENDO SERVICIO Y MUY RAPIDO. LAS COLUMNAS SON GENIALES

Me ha gustado que la página web es clara y detallista sobre el producto

He pedido varios muebles, es la primera vez que pido en esta tienda y he quedado muy contenta. Tanto con los productos como con el servicio de entrega & postventa (me han dado bastantes facilidades para la entrega). Los muebles son tal cual se ven en la web y que quedan muy bonitos. He comprado una mesa auxiliar con tapa de cristal templado, un zapatero, un armario multiusos, una estantería de pared y varias cosas de decoración :)

Tanto la compra como el envío como el trato telefónico postventa ha sido excelente, llego el 2 días laborables, mucho antes de lo que informaban en web, la relación calidad-precio es muy buena y la web fácil y rápida. Lo único desfavorable es que en el pedido venia una tabla de color erróneo y tuvimos que esperar unos días a recibirlo para poder montar el mueble, pero la persona que me atendió por teléfono fue impecable en el trato y la resolución del problema, muy agradable y encantadora.

Llego muy pronto el pedido. Llego con daños pero la resolucion fue buena. A la espera de recibir la sustitucion del producto 👍🏼

Debido a un problema con un producto, me dan una solucion inmediata