due-home.com

Valoraciones:

Lo recibí muy pronto, por esa parte ninguna pega, pero al recibir el paquete, ya se veía que por algunas zonas se había levantado el cartón y se veían las tablas, al desembalar, aparecieron daños en varias tablas y un par de golpes, un tirador rajado y una barra del cajón doblada. Las instrucciones era una cuartilla con un código QR mal fotocopiado que el lector del móvil no leía. Positivo, la atención al cliente, posterior al envío y las gestiones de la incidencia. Estoy a la espera de que me envíen las piezas nuevas que he solicitado.

Todo correcto la única pega es que te dejen la mercancía en la puerta del domicilio en y no de casa ya que en mi caso eran 65 kg.

El sofá se ve igual de bien que en la web. Los tornillos de sujeción de las patas se pasan rápido y no permite apretarlos bien para que queden fijas y estables. He cambiado los tornillos y se acabó el problema.

El pedido llegó roto

El pedido llegó bien, a tiempo ,preparado, pero las piezas podrían venir numeradas, raíles que se puedan extraer los cajones, de momento muy contenta bonito y funcional

Mejorar el servicio de entrega

Llegó rápido, pero no hubo seguimiento. Y casi que me han obligado a puntuar esta entrega cuando las otras no, la próxima vez un poco más de educación en pedir que lo puntue Ayrin