Los muebles tal y como ponía en la descripción del producto, ni un problema, la empresa de transporte o en este caso el transportista que llamó la primera vez un verdadero desastre no espero no a que llamara para ver si había alguien en casa y encima muy malas formas, al día siguiente otro repartidor Erick nos llamó, fue a casa, y subió los muebles sin tener que hacerlo ya que era entrega en portal, un diez para ese chico y por más gente como el,
Mi experiencia de compra fue buena, pero es la tercera vez que hacemos un pedido y el problema siempre es el mismo, el reparto.
Deja mucho que desear, no tienen localizado el paquete localizado, te mandan el email indicando que el repartidor se pondrá en contacto contigo para concertar la hora y no lo han hecho ninguna de las tres veces, y si no estás en casa para recibirlo se molestan... Por el resto muy bien.
La impresión final es buena pero el montaje es poco intuitivo, al menos con el mueble de TV y el aparador. La mesa extensible con patas de hierro ha sido un acierto
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22 nov 2023
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La atención al cliente por parte de las operadoras es muy buena. Podría haber servicio el fin de semana. Y los transportistas deberían llamar siempre.
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17 dic 2023
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Bonito Aparador.Encantada
Ha quedado precioso.lo recomiendo.precio calidad excelente.atencion esmerada.Entrega al detalle de mi solicitud de preaviso.!!!!No puede ser mejor¡¡¡¡
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18 sept 2023
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Su atención al cliente, he recibido el paquete venía algunas piezas dañadas y enseguida Marc me ha dado una solución gratificante.
gracias
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14 jun 2023
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Excelente calidad precio y atención al cliente.
Lo único que mejoraría es que no suben los productos al domicilio, lo dejan a pie de calle
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5 jul 2023
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Me ha gustado el precio y la rapidez en la entrega. Me falta ver si el mueble está bien, porque todavía no lo he podido abrir el paquete.
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2 jun 2023
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La mesa tiene una buena relación calidad precio y la atención al cliente es muy buena pero la empresa de transporte deja mucho que desear
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17 oct 2023
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La calidad de los muebles de 10.Quizas mejoraría las instrucciones de montaje que sean más esolicitas.Por todo lo demás fantástico
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9 jul 2023
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Mueble según publicdad
Mueble según publicidad, embalaje correcto y llegó a su tiempo, las instrucciones bastante buenas. Muy contentos con la.compra.
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9 ene 2024
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Cambiar de agencia de transportes
Mejorar la empresa de transporte que utilizáis para hacer las entregas del material, ganaríamos todos, y mucho más, vosotros.
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31 may 2023
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Trato con Marc ,departamento atencion cliente,se intereso por un problema con el pedido y me lo resolvio rápidamente
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18 sept 2023
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Buen trato. Alguna incidencia con el transporte, pero no es problema de Duehome. Todos los trasportes trabajan así.
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17 oct 2023
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Lo peor sin duda alguna la empresa de reparto y la poca información que dan a la hora de la entrega. Vergonzoso
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7 jun 2023
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Bien servicio post venta.
Mal entrega del producto. Caja golpeada y rota. El producto no estaba bien embalado
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27 dic 2023
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Todos los muebles montados, pero e pedido atencion al cliente para que me manden 3 estructuras de las sillas
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9 jun 2023
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Envío muy rápido, pero el repartidor no quiso entregar el pedido a un vecino y se retrasó de viernes a lunes
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6 nov 2023
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tengo programada una recogida para el martes.
buena atencion , me han ayudado con el tema del abono total
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1 jul 2023
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Satisfechos
El armario que compramos nos ha gustado mucho, idéntico a la imagen. Lo único nos costó un poco montarlo.
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30 jun 2023
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No me subieron las cosas en el ascensor me hicieron bajar a la puerta principal y cargarlo todo yo sola
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19 sept 2023
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Me ha llamado atención al cliente para gestionarme un nuevo envío por un fallo de logistica
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Valoraciones importadas
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