Los muebles tal y como ponía en la descripción del producto, ni un problema, la empresa de transporte o en este caso el transportista que llamó la primera vez un verdadero desastre no espero no a que llamara para ver si había alguien en casa y encima muy malas formas, al día siguiente otro repartidor Erick nos llamó, fue a casa, y subió los muebles sin tener que hacerlo ya que era entrega en portal, un diez para ese chico y por más gente como el,
Mi experiencia de compra fue buena, pero es la tercera vez que hacemos un pedido y el problema siempre es el mismo, el reparto.
Deja mucho que desear, no tienen localizado el paquete localizado, te mandan el email indicando que el repartidor se pondrá en contacto contigo para concertar la hora y no lo han hecho ninguna de las tres veces, y si no estás en casa para recibirlo se molestan... Por el resto muy bien.
Me ha gustado mucho el escritorio que pedí,el envío ha sido rápido y no hay de momento ningun problema. Lo único que cambiaría son las formas del transportista,me llamó para decirme que tenía un paquete y se marchaba ya que no me encontraba alli , al preguntar si volveria por la tarde su respuesta fue no sabe que dia volvería. Consulte en la pág para rastrear el paquete antes de salir de casa y no estaba notificado que estaba en reparto. Con mucho favor se espero 10 minutos que llegará mi marido. No son formas de hacerlo, tener que rogarle que se espere que enseguida llegaba alguien.
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hace 6 días
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hace 6 días
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hace 6 días
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La rapidez y el precio
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hace 7 días
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hace 8 días
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Se podrían mejorar las instrucciones. Son un poco complicadas de entender en según que punto.
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hace 9 días
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hace 9 días
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hace 9 días
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Rapidez a la hora de entregar la mercancía.
Un poco lioso de armar los muebles, pero viene todo bien detallado
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hace 10 días
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Bien, bonito
El mueble está bien, acorde a su precio, tenemos pendiente montar la parte de arriba.
Mejoraría la entrega, estaba en stock y se envió bien al transportista pero tardaron 4 días más en entregarlo y sin avisar/actualizar el seguimiento de entrega, me llamaron cuando estaban ya de camino para confirmar si había alguien en casa
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hace 10 días
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He recibido una pieza con golpe, puede ser que haya sido al momento de transportar el pedido.
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hace 11 días
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hace 13 días
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La demora de las devoluciones
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hace 13 días
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Los productos y el diseño me gustan. La atención al cliente post venta ( con Valeria) es muy buena
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17 abr 2024
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Desconforme con el estado del material recibido. A esperas de como lo solucionan....
Hola, el producto me ha llegado con varios fuertes golpes y 2 piezas interiores muy rotas. Estoy con el proceso de devolución que es un poco molesto para mi, ya que lo normal sería su devolución rápida y entrega rápida de otro en buenas condiciones. Aunque para mi sorpresa, la solución que me dan es abrir la mercancía, fotografiar los productos rotos, el código de garantía, etc etc que me lleva un tiempo muy valioso para mi y que ahora tengo que volver a meterlo todo en la caja a esperas de que me llegue la mercancía de reposición, con el riesgo de que se vuelva a dañar y claro, me hace plantearme comprar alguna vez más en vuestra web.
Lo siento pero es lo que siento.
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