Los muebles tal y como ponía en la descripción del producto, ni un problema, la empresa de transporte o en este caso el transportista que llamó la primera vez un verdadero desastre no espero no a que llamara para ver si había alguien en casa y encima muy malas formas, al día siguiente otro repartidor Erick nos llamó, fue a casa, y subió los muebles sin tener que hacerlo ya que era entrega en portal, un diez para ese chico y por más gente como el,
Mi experiencia de compra fue buena, pero es la tercera vez que hacemos un pedido y el problema siempre es el mismo, el reparto.
Deja mucho que desear, no tienen localizado el paquete localizado, te mandan el email indicando que el repartidor se pondrá en contacto contigo para concertar la hora y no lo han hecho ninguna de las tres veces, y si no estás en casa para recibirlo se molestan... Por el resto muy bien.
En cuanto a la entrega y el servicio de atención todo bien. Respecto al montaje, las instrucciones a veces no fueron nada claras y mediante prueba y error salieron. La calidad muy buena, acorde al precio.
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12 abr 2024
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Calidad-precio correcto
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12 abr 2024
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En general todo bien, pero el tema transporte tardó un poco más. Todo lo demás muy bien.
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9 abr 2024
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La mesa es tal como se describe, y me llegó rápido el paquete. El problema es que vino sin las piezas y tornillos para montarla, y tuve que esperar una semana y 3 días haya que las recibí. Pero fueron el servicio de atención al cliente fue muy bueno
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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Algunas piezas no venían muy bien. Ya se que es un material barato pero venían machacadas. Me las he quedado pq quedan en la parte interior. Tb comentar que cuando hice el pedido, hice una pregunta por el chat y nadie contestó lo que me genera desconfianza. Gracias
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4 abr 2024
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He comprado varias veces y todo muy bien. Esta vez, me ha llegado el pedido sin los tornillos para poder montarlo.
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3 abr 2024
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Portes caros e dificuldade em ter apoio ao cliente no momento da entrega, de resto, muito bom produto
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26 mar 2024
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Todo genial
Tuve una pequeño imprevisto con el sinfónier, pero ellos se pusieron en contacto conmigo para la el envío de una nueva pieza.
Excelente servicio tras la compra.
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18 mar 2024
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18 mar 2024
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17 mar 2024
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El transportista que avise al menos un dia o unas horas antes de entregarte el pedido
Las instituciones de montaje no corresponden completamente con el material recibido, sobre todo con los raíles de los cajones, que en el dibujo no se representan como viene el material. Además, hay muchas partes del montaje de tornillos que no tienen los agujeros hechos, por lo que si dudas, no tienes manera de resolverlo.
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13 mar 2024
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11 mar 2024
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Pongo 3 estrellas por el envio, no por el producto. La verdad es que la mesa es bonita y funcional y tiene muy buena relación calidad-precio.
Un poco difícil de montar.
El envio un desastre, Celeritas fatal. Pasaron un día que no estábamos y no volvieron a pasar hasta que insistimos 5 veces a la empresa. De llegar entre 2 y 7 días, estuvimos casi un mes. Due-home responde rápido y son amables, pero no resolutivos.
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11 mar 2024
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Me han venido la 1 y la 2 rotas del zapatero las tablas más grandes
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11 mar 2024
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Hice el pedido de un recibidor y me llegó bastante rápido y sin ninguna imperfección, no obstante, el modelo que pedí era en color pino con el cajón en blanco y me ha llegado entero en color pino. Ya he contado con la empresa y en principio debería de llegarme el cajón en blanco.
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7 mar 2024
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Me han parecido muy eficientes, con una gran agilidad para enviar el producto, que llega muy bien embalado. Veo un fallo en el tema de que no te lo entreguen en casa sino a pie de calle. Suelen ser paquetes muy pesados y no cualquiera tiene capacidad para subirlos a su casa.
Además, he tenido que devolver un mueble de los pedidos, por cambio de opinión nuestra, y me han gestionado muy bien la devolución.
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