Compramos una silla Dickend para el coche y el pedido llego totalmente manchado de pintura y disolvente o similar. Asalvo gestionó la devolución con GLS y nos envió en plazos otra nueva en correcto estado. ASALVO, por el momento, con dos productos de ellos, son de 10. GLS es cuanto menos la peor empresa de mensajería y si quieren un servicio completo de 10 no trabajaría con ellos, lo sé de buena mano.
Mi valoración no es por es producto sino por el transporte. He pagado un precio elevado para entrega a casa. La empresa como no estuve en casa ni me han llamado. Lo han dejado directamente en un punto de recogida. Al ponerme en contacto con Asalvo me han pedido perdón pero no han hecho ningún gesto por compensarme.
Buenos días.
Por favor, ¿nos puede indicar el motivo de su valoración, para poder intentar resolverlo?
Gracias.
5 mar 2024
Opinión verificada
Asalvo de 10, GLS -100.
Compramos una silla Dickend para el coche y el pedido llego totalmente manchado de pintura y disolvente o similar. Asalvo gestionó la devolución con GLS y nos envió en plazos otra nueva en correcto estado. ASALVO, por el momento, con dos productos de ellos, son de 10. GLS es cuanto menos la peor empresa de mensajería y si quieren un servicio completo de 10 no trabajaría con ellos, lo sé de buena mano.
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24 feb 2024
Opinión verificada
Genial!!!
Pedí tres hamacas para mis trillizos y llego la caja rota, llame y super bien, me trataron genial y las hamacas estaban perfectas a un precio super bueno. Muy contenta, volveré a repetir.
Compré un carricoche todo bien, muy embalado para no estropearse, y el repartidor muy a tentó y muy agradable muchas gracias por todo
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4 mar 2024
Opinión verificada
Concuerda con la descripción. Es una silla ligera para llevar a dos bebés, y de material resistente. Estoy muy a gusto con la compra
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10 mar 2024
Opinión verificada
Cuna de viaje completa y perfecta con montaje fácil y rápido.
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13 mar 2024
Opinión verificada
Rápida entrega y productos en perfectas condiciones
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13 mar 2024
Opinión verificada
Facilidad en la compra y rapidez en la entrega
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16 mar 2024
Opinión verificada
No trae el mando que si pone en el anuncio
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Respuesta de asalvo.com
18 mar 2024
Buenos días. Lamentamos la confusión. El columpio 3-1 no tiene mando a distancia, y en ningún momento indicamos en la ficha de producto que lo incluya. Nos puede indicar, por favor, dónde ha visto que lo trae, para corregirlo.
6 mar 2024
Opinión verificada
Servicio rapido aun no lo he usado
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9 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez y calidad
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13 mar 2024
Opinión verificada
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13 mar 2024
Opinión verificada
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11 mar 2024
Opinión verificada
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6 mar 2024
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29 feb 2024
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23 feb 2024
Opinión verificada
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11 mar 2024
Opinión verificada
Repartidor nefasto
Estamos disgustados por la parte de como llegó el paquete al domicilio, se trata de un chalet y tiraron el paquete por encima de la valla con el peligro que conlleva y porque se pueden romper piezas. Y la caja quedó abollada por algunos lados
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Respuesta de asalvo.com
12 mar 2024
Lamentamos mucho lo sucedido con el repartidor. Hemos abierto una investigación con la agencia de transporte externa para aclarar lo sucedido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.