fatmoose.es

Opiniones:

I absolutely love the wooden castles from Fatmoose. The themes are original and imaginative, and the designs are simply beautiful. You can immediately notice the attention to detail and the great craftsmanship behind every piece. The quality is excellent — sturdy wood, smooth finishes, and materials that feel durable and safe for children. It’s the kind of toy that not only looks great but is clearly built to last. Most importantly, the kids absolutely adore them. They spend hours creating stories, building adventures, and playing together in such a creative way. It’s wonderful to see a toy that keeps them entertained while also encouraging imagination and independent play. I would definitely recommend Fatmoose to any family looking for high-quality wooden toys with unique designs and fantastic play value.

Primero la agencia de transportes me citó un día para no presentarse, ni avisar ni responder a mis llamadas, y el servicio de atención al cliente de Fatmoose no quiso ayudarme tras ponerme en contacto con ello. Luego el pedido llegó en un palet rodeado de plástico roto, que era imposible que aguantara el transporte desde alemania. Todo estaba caído y desperdigado por el suelo del camión. Además el albarán no era detallado con lo que no se podía comprobar el pedido. No solo eso sino que en las instrucciones de Fatmoose solo están detallados los componentes del parque infantil, pero no de todos los accesorios encargados, que ni siquiera vienen en bolsas separadas, sino que viene todo mezclado con el parque. Con lo que no es posible comprobar si han llegado los accesorios correctamente, ni hay disponibles instrucciones para montarlos. Las instrucciones de montaje son totalmente insuficientes, malos dibujos, ninguna aclaración en texto, terrible. Las piezas vienen sin marcar y todas mezcladas, haciendo difícil identificarlas. Además, al contrario de lo que indica la descripción del producto, ningún elemento viene pretaladrado, muchos falta cortarlos o recortarlos, algunos hay que dar forma a los tablones, es decir, el producto no viene listo para montaje.

Muy sencillo, rápido y conveniente. Funcionó bien a la primera.

Mucha variedad de productos y a buenos precios, espero que llegue pronto.

la página web esta muy bien y todo el proceso de compra es fácil desde las fichas de producto hasta el carrito de compra. Perfecto.

Muy mala experiencia, el envío ha tardado 2 meses, la entrega con errores de dirección y un montaje complicado, con piezas que faltan y todas las maderas sin marcar, sin ni un solo agujero hecho… no lo volvería a comprar ni lo recomiendo a nadie.

Una gran variedad de productos y opciones para elegir entre las diferentes posibilidades ofrecidas.

Muy bien la plataforma de pago

Web intuitiva, esperaremos a ver el producto

Hola, Entrega con problemas a pesar de un compromiso al hacer el pedido, con poco o ningún seguimiento. La entrega se realizó inesperadamente sin cita previa. Tuvimos que confiar la entrega a un amigo y, por lo tanto, no pudimos controlarla. ¡Espero que no haya sorpresas desagradables durante el montaje! Saludos S BOURGERY

Fácil de pedir, responden los correos rápido ofreciendo respuestas i/ o soluciones. La entrega de los columpios es un poco larga, pero el transporte ágil.

Compra practica e intuitiva... adem

Facilidad, rapidez y muy intuitivo.

Proceso de compra sencillo y gran variedad de opciones y ofertas

Pues , lleva retraso de 2 semanas mi pedido. Poco más puedo decir