wickey.esValoraciones:
37 valoraciones en los últimos 12 meses328 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
24 mar 2024
Opinión verificada
La compra ha sido muy fácil! Los de atención al cliente me atendieron muy rápido y además, resolvieron todas mis dudas! Deseando recibirlo!
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Valoración negativa más relevante
1 jul 2024
Opinión verificada
No valoro en este comentario el producto dado que no lo he recibido aún, pero si valoro la poca profesionalidad de la empresa a la hora de cumplir los tiempos y de comunicarse con los compradores. Si la persona que compre espera poder tener un seguimiento del producto que se olvide, prepararse para estar 2 meses con las carnes abiertas por si habéis perdido el dinero.
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Opiniones sobre wickey.es
hace 8 días
Opinión verificada
El precio justo
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hace 10 días
Opinión verificada
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24 ago 2024
Opinión verificada
Proceso fácil e intuitivo
A falta de recibir el producto, el proceso de compra ha sido fácil e intuitivo, espero que el resto de proceso de compra sea igual.
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12 ago 2024
Opinión verificada
Buena calidad, lentitud en entrega
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4 ago 2024
Opinión verificada
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24 jul 2024
Opinión verificada
No me ha gustado el ayuda en la compra…
Me ha gustado el ayuda en la compra hasta la entrega. Una vez entregado el pedido tenia problema. He enviado fotos comprobando que el pallet donde viajaba estaba roto, el envoltorio tambien y la madera dañada. Desde entonces no me han contactado ya. Servicio al cliente deberia de mejorar. Los columpios tienen un precio alto, y podrian ayudar un poco mas.
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2 ago 2024
Opinión verificada
Bien embalado y presentado. Se tiene que medir y taladrar todos los agujeros. Se debería entregar con los agujeros hechos ya que mecanizado se ejecuta muy rápido y se evitan errores de construcción
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25 jul 2024
Opinión verificada
UNA WEW MUY INTUITIVA Y CON MUY BUENA INFORMACION
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31 jul 2024
Opinión verificada
Tras 1 mes de espera el embalaje llega roto, y con piezas rotas. Dudo que el repuesto llegue a tiempo de poder montarlo a tiempo. Era el regalo del Cumpleaños de mis hijos...
A la espera de la solución que me da wickwey...
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Respuesta de wickey.es
1 ago 2024
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que la calidad le haya causado molestias. Si tiene alguna queja, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. No obstante, le deseamos mucho placer,
Su equipo Wickey
3 jul 2024
Opinión verificada
Un proceso fácil y sencillo en la web
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1 jul 2024
Opinión verificada
Retrasos y mala comunicación
No valoro en este comentario el producto dado que no lo he recibido aún, pero si valoro la poca profesionalidad de la empresa a la hora de cumplir los tiempos y de comunicarse con los compradores. Si la persona que compre espera poder tener un seguimiento del producto que se olvide, prepararse para estar 2 meses con las carnes abiertas por si habéis perdido el dinero.
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Respuesta de wickey.es
2 jul 2024
Estimado cliente,
Nos ha hecho una crítica negativa, lo cual entendemos muy bien en esta situación. Un número inesperadamente elevado de pedidos ha provocado una sobrecarga para nosotros y para algunos de nuestros socios transportistas. Nos disculpamos sinceramente por ello y estamos haciendo todo lo posible para entregar todos los pedidos lo antes posible. Estamos seguros de que disfrutará de su nuevo producto Wickey a pesar de las dificultades iniciales. Nuestro equipo de atención al cliente también estará encantado de responder a cualquier pregunta que puedas tener - aunque con un ligero retraso por el momento por las mismas razones.
Su equipo Wickey
24 jun 2024
Opinión verificada
Todavia no me ha llegado mi pedido desde hace un mes...
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Respuesta de wickey.es
25 jun 2024
Estimado cliente,
Nos ha hecho una crítica negativa, lo cual entendemos muy bien en esta situación. Un número inesperadamente elevado de pedidos ha provocado una sobrecarga para nosotros y para algunos de nuestros socios transportistas. Nos disculpamos sinceramente por ello y estamos haciendo todo lo posible para entregar todos los pedidos lo antes posible. Estamos seguros de que disfrutará de su nuevo producto Wickey a pesar de las dificultades iniciales. Nuestro equipo de atención al cliente también estará encantado de responder a cualquier pregunta que puedas tener - aunque con un ligero retraso por el momento por las mismas razones.
Su equipo Wickey
24 mar 2024
Opinión verificada
La compra ha sido muy fácil! Los de atención al cliente me atendieron muy rápido y además, resolvieron todas mis dudas! Deseando recibirlo!
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11 abr 2024
Opinión verificada
El sueño de cualquier niño
La variedad, el diseño, millones de opciones para ajustarse a cada casa, y por supuesto, calidad/precio. Deseando estoy de que mis niños lo prueben y se tiren horas disfrutando al aire libre!
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29 oct 2023
Opinión verificada
Fácil y con mucha información.
La estructura de la pagina web esta muy clara y entendible. La compra por internet es muy fácil. Hay videos de casi todo y te puedes hacer una idea de lo que estas comprando realmente.
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30 mar 2024
Opinión verificada
Muy buena compra
Web muy lograda, precios muy competitivos, y calidad de materiales perfecta. El montaje requiere tiempo, pero todo viene muy bien explicado y detallado.
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30 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el detalle de los pasos a seguir para realizar la compra y los pasos pendientes posterior a la misma, lo cual faciliat el proceso.
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23 ene 2024
Opinión verificada
Estructura para el colegio.
Queríamos una estructura para el colegio, y nos gustó mucho el producto que ofrecian. Esperemos que la entrega llegue a tiempo y en buen estado.
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1 may 2024
Opinión verificada
Facilidad de compra. Web muy intuitiva y muy satisfecha con todo en general. Deseando que nos llegue el producto y ver feliz a mi pequeña!
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18 abr 2024
Opinión verificada
El asesoramiento de forma online a través de su web es maravilloso, esperando a que nos llegue para ver como lo disfruta nuestro hijo!!
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