wickey.es

Opiniones:

Entretingut però es pot muntar bé.I pots personalitzat alguns detalls. La canalla ja ho fa seu ràpidament. Jo faria un penell mes petit i que girés. I al ser particular posaria un prestatge dins la caseta per posar las seves coses. En conjunt molt bé.

Dear Customer Service Team, I am writing to submit a formal complaint regarding the purchase of a Wickey playground, as the overall experience has been completely unsatisfactory. Firstly, the product arrives with all parts mixed together and without any form of identification. None of the wooden pieces are labeled, which forces the customer to manually measure each part in order to match it with the instruction manual. This process is extremely inefficient and resulted in several hours of unnecessary work. In addition, the wood is neither pre-drilled nor marked to indicate where holes should be made. This requires constant measuring and significantly increases the risk of errors during assembly. The situation is made worse by the screws, which are all delivered in a single bag without any classification. It is necessary to measure each screw individually to determine where it should be used, which is completely unacceptable for a product of this type. Furthermore, the order tracking service does not function properly. From the moment the product was shipped, the status showed “Delivery on hold,” and the tracking page failed to provide reliable or useful updates. Overall, both the product and the purchasing experience fall well below acceptable quality standards. A basic system for labeling parts, organizing screws, and marking drill points would have prevented all of these issues. I request that you address this matter urgently and provide an appropriate solution. I also strongly recommend reviewing your packaging and quality control processes to prevent other customers from facing the same situation. I look forward to your response. Yours sincerely,

La verdad que lo ponen muy fácil. La página web es muy fácil de entender. Si tienes dudas, tienes la opción de poner unos filtros para que la misma página te muestre lo que más o menos estas buscando. Los parque tienen unos acabados preciosos. Los packs con descuento son lo más. Deseando que llegue ya y poder disfrutar toda la familia.

La tienda está muy bien organizada y los artículos para niños son fantásticos; dan ganas de comprarlo todo. Los precios son justos y muchos productos tienen una garantía de 10 años. La transacción fue rápida y sencilla, y el envío fue gratuito, a pesar de que pedimos un tobogán grande, entre otras cosas.

Acabo de comprar un parque para los niños, nuestro jardín es grande pero vacío y los niños se aburrían. Esperamos alegrar el jardin con este parque! Falta esperar a que llegue para montarlo y ver como disfrutan.

Es necesario aclarar el proceso de entrega. La empresa de transporte debe ponerse en contacto porque es un paquete de gran tamaño y se necesita acordar un día y una hora para la entrega.

Es muy util la vision 360 para poder comparar los distintos modelos. También está muy bien poder ver como queda cada color. Lo que podría ser mejor es que el color seleccionado aplique en la visión 360 también

Satisfecha de momento... La variedad de productos que ofrece, toda la información de los mismos, preguntas frecuentes, oferta y demanda... Con muchas ganas de recibirlo y ver la cara de mi pequeña... Cuando tenga el producto actualizo la reseña y subo fotos :)

EN LA PÁGINA EL COMPARADOR ESTÁ GENIAL, ESTÁ MUY BIEN QUE SE DETALLEN LAS MEDIDAS DE LOS ARTÍCULOS, Y COMO MEJORA, QUE AL REALIZAR LA COMPRA EL CORREO HAY QUE PONERLO EN MAYÚSCULAS

Se ha retrsado la fabricación un mes y después el envío por culpa de un número de teléfono se retrasa casi otro mes y nadie en su empresa dice nada. Nosotros no lo podíamos saber porque en el seguimiento solo ponía pendiente de contactar, no que estuviera el teléfono mal.

Lo recomiendo 100%, faltaron algunas piezas y me las enviaron después, tardó un poco pero era lógico. Me alegro mucho de la compra que hice.

La web va bien y hay una amplia gama de productos. Una pena que pude usar un código de descuento pero llegué tarde a la compra y no han vuelto a poner otro.

me ha resultado todo facil, en principio no se si se puede mejorar algo mas, tendría que valorar en cuanto reciba el producto, si esta dentro de los plazos establecidos y si el envío y el paquete estan en condiciones

Un parque para la pequeña increíble. Buen precio, bien empaquetado y con buenas instrucciones. El transporte genial, te llaman y acuerdan la entrega.

Al parecer el pedido no llegará en la fecha comprometida

En 5 días hace 1 mes que hice el pedido. El cual acabaré cancelando como esto siga así. Siguen sin enviarlo y no saben decirme cuándo lo enviarán. Era un regalo gracias Wickey por ser así de impresentables. Formulario web contestan cuando les apetece y si lo hacen. Y por teléfono te dicen que no tienen atención al cliente en español. No recomiendo para nada comprar en esta web. Y no estamos hablando de poco dinero, son 500 y pico Euros de pedido. Ya lo aviso si seguís sin enviar hablaré con PayPal Para cancelar el pago.

Las maderas podrían estar mejor cortadas porque falta lijarlas, siendo un parque para niños es un peligro que estén astilladas. Las instrucciones son complejas y nos han faltado tornillos. Estoy algo decepcionada con el parque..

Buena experiencia en la compra. Información completa. A la espera de la llegada del producto para que sea todavía más satisfactoria el proceso.

Me ha gustado la seguridad que da la web en sí, indicándote todo lo que necesitas para tu parque infantil.

La compra muy fácil y rápido! Ahora con mucha ilusión de recibir el producto!