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Valoraciones:

2046 valoraciones en los últimos 12 meses11.806 opiniones en total  

4,64
Excelente

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la valoración más positiva

18 mar 2024
 Opinión verificada
Pues no suelo hacer esto a menudo pese que hago muchos pedidos y la mayoría no interactúo con nadie ni el envoltorio es de mi agrado tampoco... Pero voy al lío que me enrollo. De entrada mi valoración excelente a Miriam, tuve una pequeña confusión y llamé y me trató con una amabilidad, un respeto, un cariño( juro que no la conozco de nada), pero estoy tan acostumbrada a que cuando llamó por algo siempre me toca la típica borde, que oye, me he quedado. Me aclaró también la duda y vamos, un 10 a Miriam ( le pedí el nombre porque quería decirlo. Luego teniendo en cuenta que lo pedí habiendo un finde por medio no ha tardado tanto, lo pedí el miércoles pero de noche y ya llegado lunes de tarde. El envoltorio ME ENCANTA!!! Nada de plástico, cajita de cartón q además se puede reutilizar para guardar cosas por el cierre q tiene. Pedí 2 cosméticos y han venido 2 muestras de protector solar cosa maravillosa porque yo me lo como y siempre es una maravilla poder probarlo antes porque aveces lo compro y no me gusta.... Sólo gasté 25€ , otra cosa de 10 porque los pedidos son gratis a partir de 20€, y aveces( como este era el caso) necesitaba solo esa crema .... Pero sólo gasté 25€ y me vienen 2 tubitos diferentes de protector solar, y el año pasado gasté 120€ en Freshly y absolutamente NADA!, lo siento pero si no lo digo reviento, pq lo escribí en su valoración pero no lo sacaron, q igual aquí tampoco lo sacáis, pero con q lo sepáis me sirve... Resumiendo, Miriam maravillosa, envoltorio maravilloso, el detalle de las cremitas con un pedido tan pequeño maravilloso, q sea a partir de 20€ , genial,ah!! Y q tengan teléfono para llamar, a mí eso me da mucha confianza porque cuando tienes un problema y no hay teléfono y se ha de hacer por correo, ufff... Lo único que puedo decir que me fue un poco mal fue al hacer la compra, busqué ciertas marcas y no encontré.... Yo suelo utilizar más cosmética ecológica que de farmacia ( por mi SQM ) y supongo que fue por eso, poner algunas marcas más de cosmética eco certificada estaría genial. Y listo... Veis porque no suelo hacer valoraciones, son eternas. Mil gracias y tenéis nueva clienta... Ah, y Trébol... Precioso nombre Un abrazo a tod@s en especial a Miriam . Siento no poder hacer fotos, este móvil está muriendo y las hago pero no las encuentro para ponerlas aquí, no sé dónde narices las guarda

la valoración más crítica

16 jul 2023
 Opinión verificada
¡PERO SI AÚN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO!. Hace dos día, después de más de 12 horas esperando (desde las 9:20 hasta cerca de las 22:00), desatendiendo en algunos momentos otras ocupaciones y mientras en la última comunicación directa que recibí seguía figurando «en reparto», apareció en la «página de seguimiento» de la empresa de transporte CTT una notificación referida a las 20:43 y que indicaba: «SIN EFECTIVO EN LA ENTREGA». Como supuse que esa fórmula querría significar que se había intentado entregar el paquete y que ello no había sido posible, comuniqué a dicha empresa lo mismo que paso a hacerles saber a ustedes. A la hora indicada yo me encontraba en mi domicilio, lo mismo que había estado durante toda la tarde y estuve hasta casi las 10 de la noche. Por otra parte, en el correo electrónico en el que se me notificaba que el pedido estaba «en reparto» y que se me entregaría durante el día se anunciaba «que en el supuesto de que no haya nadie en la dirección indicada en el momento de la entrega de tu envío, nuestro repartidor contactará telefónicamente contigo para acordar una entrega alternativa». Pues bien, en el caso —prácticamente imposible— de que, aun encontrándome dentro de la casa, no hubiera oído el timbre del portero electrónico o el de mi propia puerta, YO NO RECIBÍ LLAMADA ALGUNA, ni en torno a la reiterada hora ni a ninguna otra, de CTT o de su repartidor. Este último extremo es fácil de comprobar en el registro de llamadas de mi móvil, comprobación que pongo a disposición de quien desee hacerla. No solo no he recibido los artículos adquiridos, tampoco he recibido respuesta a la comunicación referida, ni ninguna otra información, ni explicación alguna. Espero recibir en breve un nuevo aviso de reparto con un intervalo de tiempo razonable, que de ninguna forma puede ser a lo largo de todo un día, y que la entrega me sea efectivamente hecha dentro del mismo. De no ser así, lamentaré tener que solicitarles la anulación del pedido y la devolución de su importe
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Opiniones sobre farmaciastrebol.com

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Más reciente primero
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Restablecer
7 jul 2023
 Opinión verificada
Ha llegado fuera del plazo de entrega establecido. He tenido que comprar el producto nuevamente en otra farmacia ya que lo necesito.
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7 jul 2023
 Opinión verificada

Los tiempos de entrega del pedido.

Los tiempos de entrega del pedido son muy largos
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5 jul 2023
 Opinión verificada
No me han realizado el pedido y he tenido q comunicarme yo con Ellos ,
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4 jul 2023
 Opinión verificada
La primera vez que compré y mal ,pedí un pak desodorantes vichi, había estok y luego me enviaron un mensaje de q tenía un bono por ese importe, xq el desodorantes no había existencias, muy mal,repito, si no hay estok ya no los cobren y en último caso ,q menos q devolver el dinero. Nunca eso me pasó en ninguna farmacia.
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2 jul 2023
 Opinión verificada
El plazo de entrega fuer superior a lo acordado. En productos de farmacia eso no es algo trivial.
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29 jun 2023
 Opinión verificada
a tardado mas de lo que esperaba
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26 jun 2023
 Opinión verificada

Me anulan el pedido

Pues se me anuló el pedido por falta de existencias de una de las referencias que compré y, hasta la fecha, no se me ha reembolsado el importe; hace ya casi una semana
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25 jun 2023
 Opinión verificada
Entregarme el pedido, porque lo he pagado y sigo sin tenerlo
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20 jun 2023
 Opinión verificada
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19 jun 2023
 Opinión verificada
Después de comprar un producto en stock, a los dos dias me reembolsan el dinero y dicen que no tienen
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19 jun 2023
 Opinión verificada
Después de comprar un producto en stock, a los dos dias me reembolsan el dinero y dicen que no tienen
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18 jun 2023
 Opinión verificada

Poco serios

Pedí una leche en polvo para mi hijo, después de 2 días contactan conmigo porque no tienen leche en el almacén y me devuelven el dinero. Deberían tener el stock de la tienda online actualizado porque eso es un fastidio.
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18 jun 2023
 Opinión verificada
Compre 7 cajas de Ceannum y después de mandarme un correo diciéndome que el pedido estaba ya preparado me mandan días posteriores que solo tienen 2 unidades y que me hacen un abono por las 5 restantes y yo.me pregunto si compre 7 pague 7 y tenían listo el pedido que pasó? Pido que no me cobren las 2 que dicen que me mandaran y.me reintegren su importe en compensación.
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13 jun 2023
 Opinión verificada

Decepción en m primera compra en Farmacia Trébol

Hice un pedido el día 6 de junio. Estamos a día 13 y todavía no lo he recibido. Para mi asombro ayer día 12, hice el seguimiento de mi pedido y me ponía que el paquete había sido rehusado, precisamente el día que he estado sin moverme de casa. Es una pena que Farmacia Trébol trabaje con una agencia de transporte pésima, ya que debido a esto no voy a volver a realizar otro pedido. Todavía dudo de que me lo vayan a entregar, por lo que espero me devuelvan mi dinero.
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13 jun 2023
 Opinión verificada
Tardáis demasiado días en hacer la entrega del producto , lo compré el jueves a las 15:55 y llega martes !!!
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MA
Maria Luisa A.
TORRECABALLEROS
11 jun 2023
 Opinión verificada
A fecha de hoy el pedido no me ha llegado.
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10 jun 2023
 Opinión verificada

Tardan demasiado

Realice el pedido el lunes y vino el viernes. En otras ocasiones han tardado dos dias.
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5 jun 2023
 Opinión verificada

Muy mal

He pedido 2 productos en la página. He recibido solo uno y además equivocado.
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2 jun 2023
 Opinión verificada
Respetar horarios en la entrega del pedido. La empresa de transporte no hace ni caso.
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1 jun 2023
 Opinión verificada
Entregaron mi paquete a un vecino sin consultarme anteriormente
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