farmaciastrebol.com

Opiniones:

Muy contenta con mi pedido. Todo llegó rápido y, además, con algunos de los mejores precios que he encontrado hasta ahora. Hice un pedido de suplementos y no tenía muy claro cuáles elegir, así que llamé al teléfono de atención al cliente para resolver mis dudas. Me atendieron fenomenal y me ayudaron a elegir lo que mejor se adaptaba a lo que necesitaba. Sin duda, una experiencia de compra muy buena. ¡Volveré a repetir seguro!

Llevo ya varios años comprando en esta página y super contenta. En 4 años solo he tenido dos incidencias que me han resuelto en el mismo días. Ninguna de la incidencia con su servicio sino uno con el proveedor y otra con la empresa de reparto, pero aún asín lo solucionaron ellos.

Realicé un pedido este mes de marzo, como siempre llegó rapido pero esta vez al pedido le faltaba una parte de los productos, me puse en contacto por teléfono para informar y una mujer muy amable me pidió que lo comunicara por escrito, así lo hice y envié tambien las fotos de lo que habia recibido. Me comunicó que revisarian que habia podido pasar y ese mismo dia me llamó me dió dos opciones o reembolso de lo que habia pagado y no recibido o devolución de la parte que no estaba completada para recibir otra caja con todo lo pendiente. Opté por la devolución de lo que habia pagado y no recibido. Quiero dar las gracias a Farmacias Trébol: - Por su rápida atencion al cliente - Por creer en lo que les estaba contando - Por su rápida gestión y respuesta en la resolución de la incidencia. - Por su amabilidad. Para mi esto es fidelización de clientes, gestión rápida, cliente feliz. Muchas gracias y hasta la proxima!

Llevo mucho tiempo comprando en este establecimiento y siempre ha sido rápido en las entregas. Estos días atrás tuve una incidencia con un reparto que solo me entregó un paquete de dos, y conforme se lo comunique, abrieron incidencia con la compañía de reparto. Decir que la compañía de reparto, al percatarse que solo entregó un paquete, entregó el otro de oficio

Mi pedido ha venido perfecto, muy amables como me han atendido y todo correcto,me he equivocado en un pedido lo he hecho por dos veces y me lo han resuelto rápido ,y el reembolso ha sido todo rapidísimo todo genial gracias.

Hice un pedido para algunas cosas que necesitaba antes de que suba la alerta de mis alergias. Primero comprobé si había stocks en algunas farmacias y como ponía que no pues cogí la opción de envío a domicilio. Al final me enteré que tenía que ir a recoger a una farmacia que no lo tenía en stock preguntando, cuando seguía poniendo que la dirección de entrega era la que puse a través del área de clientes. Me gustó la amable atención del personal. Creo que deberían mejorar la logística para facilitar que pueda la gente realmente acceder a sus pedidos 24/48 horas y no tardar 4 días para recogerlo. También debería mejorar la información de los pedidos en el área de clientes. Si lo tengo que recoger en farmacia que me ponga la dirección de la farmacia en dirección de entrega, no la que yo puse. Pero preferiblemente si pongo para entrega a domicilio, es para que me lo entreguen en la dirección que puse.

Podríais mejorar el acceso a la página web. De nuevo vuelvo aa decir que no me deja entrar como cliente. Solamente me deja hacer el pedido y ya. Así que mejoraría el acceso a la web.

Está muy bien que el pedido ha llegado tan rápido, lo que no me gusta es que al finalizar la compra no haya ningún información sobre la fecha estimada de la llegada.

Muy eficaz y puntual la entrega, aunque paquete muy abollado. Pero, lo inexplicable es q no incluía el REGALOBIENVENIDA y es un detalle feo ya que Vds.mw enviaron el código y me confirmaron telefonicamente que estaba vigente y pude, de inmediato, escribirlo en el recuadro habilitado. Les he escrito un correo al q no me han respondido, pero sigo recibiendo correos con ofertas. Espero su respuesta porque asi no apetece hacer mas pedidos, gracias.

Me encanta el producto huele genial y es duradero ,los envíos siempre rápidos y efectivos y me han regalado dos muestras de crema

El producto genial, buen precio y bien empaquetado, pero la web tiene problemas a la hora de reflejar el estado real del stock de los productos.

Mi experiencia es buena. La atención no puedo valorarla pq es online. Ustedes hacen lo que todo el mundo Por lo tanto mi valoración es que se han perdido las relaciones personales en favor de las empresas

Ha sido rápido el envío, pero me gustaría que aparte de poder recibirlo en mi domicilio lo pudiese recoger en algún punto comercial.

He comprado en varias ocasiones por el mismo motivo: buen producto, buen precio y envío rápido aunque es agosto.

Fácil de localizar el producto en la web. Fácil el pedido Muy rápido la entrega

El pedido y la rapidez en la recepción son inmejorables. No se me ocurre nada que se pueda mejorar, salvo de se les ocurriera mandar algún regalo, cosa que digo a título de broma ya que la calidad del servicio es inmejorable. Muchas gracias.

El trato y el rápido envío es inmejorable. Lo único que podría mejorarse-si es posible- es el precio que es algo elevado. Muchas gracias por todo y saludos!!

Los pedidos llegan con rapidez y si problemas, pido muy amenudo solo he tendido un problema con un pedido y me lo han solucionado

Encuentro productos más económicos que en otras farmacias o parafarmacias,pero me falta más variedad en productos de suplementos , cremas faciales e higiene. Por lo menos algunos productos de esos en concreto que he buscado en catálogo no sé encuentran

Llevo comprandoles suvenaid desde hace dos años y hasta ahora siempre han cumplido los plazos de entrega.