Pues no suelo hacer esto a menudo pese que hago muchos pedidos y la mayoría no interactúo con nadie ni el envoltorio es de mi agrado tampoco... Pero voy al lío que me enrollo. De entrada mi valoración excelente a Miriam, tuve una pequeña confusión y llamé y me trató con una amabilidad, un respeto, un cariño( juro que no la conozco de nada), pero estoy tan acostumbrada a que cuando llamó por algo siempre me toca la típica borde, que oye, me he quedado. Me aclaró también la duda y vamos, un 10 a Miriam ( le pedí el nombre porque quería decirlo. Luego teniendo en cuenta que lo pedí habiendo un finde por medio no ha tardado tanto, lo pedí el miércoles pero de noche y ya llegado lunes de tarde. El envoltorio ME ENCANTA!!! Nada de plástico, cajita de cartón q además se puede reutilizar para guardar cosas por el cierre q tiene. Pedí 2 cosméticos y han venido 2 muestras de protector solar cosa maravillosa porque yo me lo como y siempre es una maravilla poder probarlo antes porque aveces lo compro y no me gusta.... Sólo gasté 25€ , otra cosa de 10 porque los pedidos son gratis a partir de 20€, y aveces( como este era el caso) necesitaba solo esa crema .... Pero sólo gasté 25€ y me vienen 2 tubitos diferentes de protector solar, y el año pasado gasté 120€ en Freshly y absolutamente NADA!, lo siento pero si no lo digo reviento, pq lo escribí en su valoración pero no lo sacaron, q igual aquí tampoco lo sacáis, pero con q lo sepáis me sirve... Resumiendo, Miriam maravillosa, envoltorio maravilloso, el detalle de las cremitas con un pedido tan pequeño maravilloso, q sea a partir de 20€ , genial,ah!! Y q tengan teléfono para llamar, a mí eso me da mucha confianza porque cuando tienes un problema y no hay teléfono y se ha de hacer por correo, ufff... Lo único que puedo decir que me fue un poco mal fue al hacer la compra, busqué ciertas marcas y no encontré.... Yo suelo utilizar más cosmética ecológica que de farmacia ( por mi SQM ) y supongo que fue por eso, poner algunas marcas más de cosmética eco certificada estaría genial. Y listo... Veis porque no suelo hacer valoraciones, son eternas. Mil gracias y tenéis nueva clienta... Ah, y Trébol... Precioso nombre Un abrazo a tod@s en especial a Miriam . Siento no poder hacer fotos, este móvil está muriendo y las hago pero no las encuentro para ponerlas aquí, no sé dónde narices las guarda
¡PERO SI AÚN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO!. Hace dos día, después de más de 12 horas esperando (desde las 9:20 hasta cerca de las 22:00), desatendiendo en algunos momentos otras ocupaciones y mientras en la última comunicación directa que recibí seguía figurando «en reparto», apareció en la «página de seguimiento» de la empresa de transporte CTT una notificación referida a las 20:43 y que indicaba: «SIN EFECTIVO EN LA ENTREGA».
Como supuse que esa fórmula querría significar que se había intentado entregar el paquete y que ello no había sido posible, comuniqué a dicha empresa lo mismo que paso a hacerles saber a ustedes.
A la hora indicada yo me encontraba en mi domicilio, lo mismo que había estado durante toda la tarde y estuve hasta casi las 10 de la noche.
Por otra parte, en el correo electrónico en el que se me notificaba que el pedido estaba «en reparto» y que se me entregaría durante el día se anunciaba «que en el supuesto de que no haya nadie en la dirección indicada en el momento de la entrega de tu envío, nuestro repartidor contactará telefónicamente contigo para acordar una entrega alternativa». Pues bien, en el caso —prácticamente imposible— de que, aun encontrándome dentro de la casa, no hubiera oído el timbre del portero electrónico o el de mi propia puerta, YO NO RECIBÍ LLAMADA ALGUNA, ni en torno a la reiterada hora ni a ninguna otra, de CTT o de su repartidor. Este último extremo es fácil de comprobar en el registro de llamadas de mi móvil, comprobación que pongo a disposición de quien desee hacerla.
No solo no he recibido los artículos adquiridos, tampoco he recibido respuesta a la comunicación referida, ni ninguna otra información, ni explicación alguna.
Espero recibir en breve un nuevo aviso de reparto con un intervalo de tiempo razonable, que de ninguna forma puede ser a lo largo de todo un día, y que la entrega me sea efectivamente hecha dentro del mismo. De no ser así, lamentaré tener que solicitarles la anulación del pedido y la devolución de su importe
Pues por ahora el pedido no ha llegado aunq ponga entregado el repartido llegó a casa con el paquete y no lo entrego por qué decía que yo le tenía que dar otro paquete cosa que es falsa , sabiendo que era un medicamento se lo llevó de vuelta sin informarse de nada y encima pone que está entregado , hasta ahora nadie me ha respondido a nada.
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2 dic 2023
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Después de hacer la compra y todo me escriben que no tenían cuando en las tiendas había. Y luego perdí la oferta en la otra tienda.
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30 nov 2023
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No llega.....
Del producto no puedo opinar porque no lo tengo. El mensajero habla de incidencia en la entrega, pero yo no tengo ningún aviso ni constancia de que haya estado por el lugar de entrega. La atención al cliente de la empresa de mensajería, no responde a ninguno de mis mensajes ...... sigo esperando ....
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29 nov 2023
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Atención pésima.
Llevo intentando hablar con Farmacias Trébol, desde las 9 de la mañana hasta las 4 de la tarde al móvil 659761904, en múltiples ocasiones desde el móvil y el fijo, dejando los mismos grabados en audio para que se pongan en contacto conmigo. El día 24 solicité el pedido mensual y hasta el momento no lo he recibido. He tenido que pedir ayuda familiar para que averiguaran lo que me han dicho, por lo visto en factura aparece error en pago, he abonado 3 euros de más, ¿Por qué no se han puesto en contacto conmigo? Necesito el producto. La diferencia a mi favor la dejan pendiente para la compra del próximo mes. En el mes de Agosto también tuve problemas.
Gracias
Normalmente entregan los pedidos en un par de días pero está última vez han tardado casi una semana sin justificación alguna
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20 nov 2023
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LA MERCANCIA HA LLEGADO MUY TARDE, RESPECTO A LA HORA QUE ME DECIAN QUE ESTABA EN REPARTO
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13 nov 2023
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En el pedido figuraba fecha de entrega 24 horas y despues de 6 dias aun no me ha llegado
En el pedido figuraba fecha de entrega 24 horas y y ho
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9 nov 2023
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No me llega el pedido
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7 nov 2023
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No cumplen los tiempos de entrega. El pedido lo realice el día 2. Han pasado 72 horas hábiles y aún no he recibido el pedido.
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6 nov 2023
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Respetar los pedidos que no son y no lo que queréis vosotros.
pues en la pagina viene un modelo y mandáis otro y diciendo que tienen las mismas funciones, pero el aparato no es igual. "VERGÜENZA" en resumen perdéis un cliente e intentare que perdáis mas.
Lo cual, el aparato me lo como con patatas.
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31 oct 2023
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Todavia no me a llegado el pedido, digame cuando lo recibire ???
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25 oct 2023
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Días hábiles
No está especificado que el sábado no es un día hábil y he esperado 4 días a tener el pedido en casa.
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20 oct 2023
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Lo qué sorecia en web como qué había en stock no estaba... baje a x el pedido y me tocó esperar un dia más
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17 oct 2023
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Ha tardado bastante el pedido
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16 oct 2023
Opinión verificada
Los repartidores pésimos
Los repartidores como no podían aparcar en la puerta y tenían que subir andando xk la calle estaba en obras decidieron que era mejor que no estuviera en casa y me tocó comprar lo mismo más caro en una farmacia. Una vergüenza de servicio a domicilio.
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14 oct 2023
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No he recebido mi pedido
Para poder valorar algo primero tengo que recibir mis pedidos en casa y probarlos. De momento se encuentra con retraso por la compañía de transporte que vosotros trabajan.
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5 oct 2023
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El repartidor no me quiso entregar el pedido por faltar un sms que nunca me llegó. No sé nada del paquete
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4 oct 2023
Opinión verificada
No he recibido todavía el pedido y lo pedí casi hace una semana
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.