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Valoraciones:

2116 valoraciones en los últimos 12 meses11.777 opiniones en total  

4,63
Excelente

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la valoración más positiva

18 mar 2024
 Opinión verificada
Pues no suelo hacer esto a menudo pese que hago muchos pedidos y la mayoría no interactúo con nadie ni el envoltorio es de mi agrado tampoco... Pero voy al lío que me enrollo. De entrada mi valoración excelente a Miriam, tuve una pequeña confusión y llamé y me trató con una amabilidad, un respeto, un cariño( juro que no la conozco de nada), pero estoy tan acostumbrada a que cuando llamó por algo siempre me toca la típica borde, que oye, me he quedado. Me aclaró también la duda y vamos, un 10 a Miriam ( le pedí el nombre porque quería decirlo. Luego teniendo en cuenta que lo pedí habiendo un finde por medio no ha tardado tanto, lo pedí el miércoles pero de noche y ya llegado lunes de tarde. El envoltorio ME ENCANTA!!! Nada de plástico, cajita de cartón q además se puede reutilizar para guardar cosas por el cierre q tiene. Pedí 2 cosméticos y han venido 2 muestras de protector solar cosa maravillosa porque yo me lo como y siempre es una maravilla poder probarlo antes porque aveces lo compro y no me gusta.... Sólo gasté 25€ , otra cosa de 10 porque los pedidos son gratis a partir de 20€, y aveces( como este era el caso) necesitaba solo esa crema .... Pero sólo gasté 25€ y me vienen 2 tubitos diferentes de protector solar, y el año pasado gasté 120€ en Freshly y absolutamente NADA!, lo siento pero si no lo digo reviento, pq lo escribí en su valoración pero no lo sacaron, q igual aquí tampoco lo sacáis, pero con q lo sepáis me sirve... Resumiendo, Miriam maravillosa, envoltorio maravilloso, el detalle de las cremitas con un pedido tan pequeño maravilloso, q sea a partir de 20€ , genial,ah!! Y q tengan teléfono para llamar, a mí eso me da mucha confianza porque cuando tienes un problema y no hay teléfono y se ha de hacer por correo, ufff... Lo único que puedo decir que me fue un poco mal fue al hacer la compra, busqué ciertas marcas y no encontré.... Yo suelo utilizar más cosmética ecológica que de farmacia ( por mi SQM ) y supongo que fue por eso, poner algunas marcas más de cosmética eco certificada estaría genial. Y listo... Veis porque no suelo hacer valoraciones, son eternas. Mil gracias y tenéis nueva clienta... Ah, y Trébol... Precioso nombre Un abrazo a tod@s en especial a Miriam . Siento no poder hacer fotos, este móvil está muriendo y las hago pero no las encuentro para ponerlas aquí, no sé dónde narices las guarda

la valoración más crítica

16 jul 2023
 Opinión verificada
¡PERO SI AÚN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO!. Hace dos día, después de más de 12 horas esperando (desde las 9:20 hasta cerca de las 22:00), desatendiendo en algunos momentos otras ocupaciones y mientras en la última comunicación directa que recibí seguía figurando «en reparto», apareció en la «página de seguimiento» de la empresa de transporte CTT una notificación referida a las 20:43 y que indicaba: «SIN EFECTIVO EN LA ENTREGA». Como supuse que esa fórmula querría significar que se había intentado entregar el paquete y que ello no había sido posible, comuniqué a dicha empresa lo mismo que paso a hacerles saber a ustedes. A la hora indicada yo me encontraba en mi domicilio, lo mismo que había estado durante toda la tarde y estuve hasta casi las 10 de la noche. Por otra parte, en el correo electrónico en el que se me notificaba que el pedido estaba «en reparto» y que se me entregaría durante el día se anunciaba «que en el supuesto de que no haya nadie en la dirección indicada en el momento de la entrega de tu envío, nuestro repartidor contactará telefónicamente contigo para acordar una entrega alternativa». Pues bien, en el caso —prácticamente imposible— de que, aun encontrándome dentro de la casa, no hubiera oído el timbre del portero electrónico o el de mi propia puerta, YO NO RECIBÍ LLAMADA ALGUNA, ni en torno a la reiterada hora ni a ninguna otra, de CTT o de su repartidor. Este último extremo es fácil de comprobar en el registro de llamadas de mi móvil, comprobación que pongo a disposición de quien desee hacerla. No solo no he recibido los artículos adquiridos, tampoco he recibido respuesta a la comunicación referida, ni ninguna otra información, ni explicación alguna. Espero recibir en breve un nuevo aviso de reparto con un intervalo de tiempo razonable, que de ninguna forma puede ser a lo largo de todo un día, y que la entrega me sea efectivamente hecha dentro del mismo. De no ser así, lamentaré tener que solicitarles la anulación del pedido y la devolución de su importe
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Opiniones sobre farmaciastrebol.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
21 dic 2023
 Opinión verificada

Atención genial, comunicación posteventa mejorable

Las chicas que me atendieron en la farmacia, cuando fui a recoger mi pedido, fueron encantadoras. La única pega es que no recibí ningún email comunicándome que ya podía recoger mi pedido.
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5 may 2023
 Opinión verificada
Producto a buen precio comprado otras tiendas, con envío gratis gracias a un cupón, pero eche en falta alguna muestra como envían siempre otras tiendas.
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20 dic 2023
 Opinión verificada

Hubo un inconveniente pero todo se solucionó bien

Hubo un inconveniente con el stock, pero han sido muy atentos en todo el momento y al final todo se ha solucionado satisfactoriamente.
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5 oct 2023
 Opinión verificada
La primera vez que hice un pedido tardó más de una semana en llegar sobre la fecha prevista. Los demás han llegado bien
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30 ago 2023
 Opinión verificada
Disminuir el plazo de entrega, o al menos, indicar en la confirmación del pedido, el plazo de entrega. Gracias.
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3 sept 2023
 Opinión verificada
Salvo un pequeño lío con la dirección de facturación y de entrega lo demás rápido y perfecto
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28 dic 2023
 Opinión verificada
Precio de mi artículo mucho mejor que en ninguna web, envío bien pero un pelo lento
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22 oct 2023
 Opinión verificada
Muy bien, solo que solicité coordinar la hora de entrega pero nadie me contactó
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10 may 2023
 Opinión verificada
Rápido y buen precio. Ah!!!! Y una muestra que pedir y me mandaron. Volveré
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24 jul 2023
 Opinión verificada
Todo me a gustado todo rapidez buen servicio y relación precio calidad
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5 sept 2023
 Opinión verificada
El sistema de entrega. Siempre andamos a vueltas con el transportista
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6 sept 2023
 Opinión verificada
Buena farmacia para compras online. Los precios no están mal.
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31 dic 2023
 Opinión verificada

Muy buena gestión.

Destacar la rapidez y la puntual información sobre el envío.
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10 ago 2023
 Opinión verificada
Fàcil de fer comandes , servei de entrega algo lentas .. .
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13 ago 2023
 Opinión verificada
Calidad precio y buenos productos,y rápido en el envío.
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21 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido pilló en el fin de semana y se lo para todo
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13 sept 2023
 Opinión verificada
El buen ánimo para solucionar el problema surgido.
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9 sept 2023
 Opinión verificada
La rapidez del envio, que es gratis y sus precios
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18 may 2023
 Opinión verificada
Muy bien todo correcto, volveré a comprar seguro.
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16 dic 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado vuestra eficiencia y rapidez
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