Recibido el material de acuerdo con mi pedido. No puedo valorar su calidad pues solo lo he usado una noche pero creo que va a ser excelente.
Quiero destacar la exquisita atención al cliente, tanto cuando solicite la urgencia del pedido, como cuando he tenido problemas con el servicio de montaje y lo han solucionado en menos de 10 minutos. Gracias y aconsejarte sus productos y servicios a mis contactos.
Vuestro tiempo ha sido bueno, el transportista tampoco ha tardado demasiado pero si traía las cajas destrozadas. Por suerte nada estaba dañado. Mi fallo q solo hice una foto.
Por otro lado si vendéis una cama de 2 metros lo suyo es q el somier tenga 2 metros para que el colchón no quede colgando por arriba.
Me falto que me llamarán antes de entregar. Pero por lo demás bien.
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24 abr 2024
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La ràpidez en la entrega, por lo demas no puedo evaluarlo
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22 abr 2024
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Rápidos en la entrega.
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3 abr 2024
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Entrega de los productos muy rapida
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9 abr 2024
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9 abr 2024
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5 mar 2024
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30 ene 2024
Opinión verificada
Mala coordinación entre reparto e instalación.
Imposible contactar con ellos.
Dicen que avisan pero se presentan sin fijar una hora.
Podría perfectamente NO haber estado en casa.
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Respuesta de gerialife.es
31 ene 2024
Lamentamos profundamente saber que su experiencia no fue satisfactoria, y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado.
En Gerialife nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio excepcional, y su comentario es esencial para identificar áreas de mejora.
La empresa de montadores es una empresa externa a nosotros por lo que no podemos tener un control avanzado, intentamos tener al cliente lo más informado posible y una comunicación constante con los montadores para que todo vaya correctamente.
23 oct 2023
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Todo bien, pero no han sabido como reparar , o a quien dirigirme, para reparar un motor inalámbrico (bluetooth) que les compré hace tres años y no se sincroniza. En resumen, he tenido que comprar un motor nuevo, cuando el antiguo funciona perfectamente salvo en la sincronización por bluetooth.
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