El problema que veo y no es sólo es de Microfusa, es en general, es el transporte. Yo valoraría poder tener las entregas el dia y a la hora que me conviene, sin tener que ver como han pateado el paquete. El trasporte actualmente es un desastre, tener la opción (que no la hay), de poder pagar un poco más por un envío y que llegara correctamente, es lo que muchas veces hace que no compre por internet.
La compra fue por Internet, ofrecía la recogida en tienda en 1-2 días.
Se retrasó hasta 4 días.
No recibí mail de confirmación de que llegó el producto, nadie llamó para decir que se había recibido, ni SMS ni nada
Tuve que llamar unas 10 veces para ver si el producto ya estaba en tienda y no conseguí hablar mas que con atención al cliente, el cual daba orden de que me llamaran. Solo me respondieron (de las 10 veces) 1 vez y comunicaba.
Al final fui a buscar el producto sin saber ni siquiera si estaba.
Realmente muy mala organización.
Acaban de perder un cliente.
Poca seriedad e ineptitud por parte de la tienda online. Parece un timo.
Hice un pedido a través de la página web y después de varios días de espera, decidí llamar para consultar el estado del pedido, que en la página aparecía como "procesado". Me informaron que el precio en la web estaba incorrectamente marcado y que su precio real era casi el doble. Me ofrecieron la opción de pagar la diferencia si deseaba seguir con el pedido. Además, no tenían stock del producto, aun cuando estaba marcado como "en stock" con entrega en uno o dos días (de hecho, aún sigue apareciendo así). Finalmente, opté por solicitar la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso. En resumen, no recomiendo realizar compras en esta tienda.
Reportar valoración
5 sept 2023
Opinión verificada
me explicaron muy bien lo q pregunte sobre un producto . me retire del local 15 minutos para reconfirmar mi elección y cuando volvi a comprar el producto sin haber clientes esperé 40 minutos . sin afan de mal rollo no pasa nada. lo compre igual desde casa. el q me atendio/desatendio debe ser el propietario todo bien pero van un poco en modo coldplay jajaja un saludo. muy contento con el controlador. Aprovecho para que me envien la factura si se puede. un saludote.
Reportar valoración
4 sept 2023
Opinión verificada
Perfecto me llego en 1 día!!
Reportar valoración
4 sept 2023
Opinión verificada
No responden a los correos, ni dan información de los pedidos.
He mandado dos correos y no me los contestan. No me han dedo información sobre mi pedido, absolutamente, y por todo esto, el servicio de atención deja MUCHO que desear. Al final he optado por cancelar el pedido, ya que no puede ser esto
Reportar valoración
3 sept 2023
Opinión verificada
Todo ha ido muy bien.
Reportar valoración
2 sept 2023
Opinión verificada
Producto a buen precio, pero ...
Dos válvulas EL84 emparejadas de la marca ENGL a un precio inigualable, la pega que puse recoger en tienda y tuve que estar pendiente de llamar varias veces para que me confirmasen que ya podía pasar porque no me llegó mail ni llamada de aviso de recogida. El producto aún no lo he necesitado usar pues son de repuesto, pero tienen muy buena pinta.
Reportar valoración
2 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
1 sept 2023
Opinión verificada
Rapidez y bien embalado
Reportar valoración
1 sept 2023
Opinión verificada
Me equivoqué al pedir un producto y aceptar sin problemas la devolución
Reportar valoración
30 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
30 ago 2023
Opinión verificada
Buen servicio y atencion
Reportar valoración
30 ago 2023
Opinión verificada
Siempre me han asesorado bien tanto en tienda como online.
Reportar valoración
28 ago 2023
Opinión verificada
Bien asesorado
Reportar valoración
28 ago 2023
Opinión verificada
Pues...Contestar a los correos me parece lo mínimo. Llevo casi una semana esperando noticias sobre una compra de más de 500 euros. Gracias.
Reportar valoración
27 ago 2023
Opinión verificada
Llevo camino de una semana esperando el producto y mando correos y nadie contesta.es un regalo y voy camino de la semana cuando ponéis 1-2 días de entrega.fatal atención y mucha falta de informacion.
Reportar valoración
25 ago 2023
Opinión verificada
Muy buena atención al cliente y el producto en perfecto estado.
Reportar valoración
24 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
22 ago 2023
Opinión verificada
La rapidez y los
Precio de los productos , los envío son muy caros
Reportar valoración
21 ago 2023
Opinión verificada
Hice el pedido y en 2 días llegó
Reportar valoración
20 ago 2023
Opinión verificada
Hice un pedido, se trata de un teclado. La web decía que llegaba antes del día 19 de agosto y aún no tengo noticias. Lo necesitaba para un bolo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.