En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
El envío me parece caro y ha tardado mucho para el precio. El producto no se parece al 100% .
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Respuesta de tennispro.es
16 abr 2024
Apreciado cliente,
Su pedido ha sido entregado dentro de los plazos que se establecen en nuestra página web, si tiene dudas respecto a la calidad del artículo, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, haremos lo necesario para gestionar su reclamación con la marca.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
14 abr 2024
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Respuesta de tennispro.es
16 abr 2024
Buen día estimado cliente,
Agradecemos su compra, recuerde que, todos nuestros pedidos pasan por un tiempo de preparación, este tiempo puede ser de 1-2 días hábiles y el rango estimado de entrega de 2-4 días hábiles. Su pedido fue solicitado un sábado 09/04 y fue enviado el 11/04, su pedido ha sido entregado el día de hoy, cumpliendo con los plazos de entrega.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
12 abr 2024
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No me han entregado el pedido
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Respuesta de tennispro.es
16 abr 2024
Buen día estimado cliente,
Agradecemos su compra. Su pedido fue solicitado un sábado 06/04 y fue enviado el martes 09/04 (debido al fin de semana) , usted recibió su pedido a tiempo en los 4 días hábiles, no dude en contactar con nuestro departamento de servicvio al cliente ante cualquier duda. Agradecemos mucho su comprensión.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
12 abr 2024
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11 abr 2024
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Todo perfecto
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11 abr 2024
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Excelente
Todo perfecto
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10 abr 2024
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My only complain was not to received information about the status of the parcel. But arrived well-packed and in the time scheduled.
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10 abr 2024
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8 abr 2024
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Rapidez en el envío y atención al cliente
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8 abr 2024
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Muy buena atención
Muy amables
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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El envío tarda un poco
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6 abr 2024
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Buen descuento y rapidez
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5 abr 2024
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4 abr 2024
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3 abr 2024
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27 mar 2024
Opinión verificada
De momento no puedo opinar bien, sin información del pedido, recibo encuesta sin tener más información que el email de acuse de compra, desconozco cuándo recibiré el pedido ni el estado del mismo.
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Respuesta de tennispro.es
28 mar 2024
Apreciado cliente,
¿Ha revisado su bandeja spam? Los mails con el número de seguimiento son enviados automáticamente una vez el pedido enviado. Por favor, no dude en contactar con nuestro servicio al cliente ante cualquier duda.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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