tennispro.es
Valoraciones:

712 valoraciones en los últimos 12 meses4131 opiniones en total  

4,37
Bueno

Sello de calidad
no válido


tennispro.es no está certificada por Trusted Shops.

La Protección al comprador no está activa

«Las compras en tennispro.es no están cubiertas por la Protección al comprador de Trusted Shops.»
Más información sobre el Sello de calidad de Trusted Shops.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

18 dic 2023
 Opinión verificada
En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros. En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU. Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes. Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad. Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición). Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello. Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él. Un saludo.

la valoración más crítica

25 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre tennispro.es

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(26)
(23)
(56)
Restablecer
MS
31 may 2023
 Opinión verificada
Es la primera y última vez q les compro, no concibo que al devolver un artículo por talla tenga q pagar yo los gastos de la devolución. Estoy harta de comprar en tiendas de tenis y sin problemas he podido devolver dentro de un plazo claro, pero con estas condiciones han perdido un posible buen cliente 😡
Reportar valoración
Respuesta de tennispro.es
23 jun 2023
Apreciado cliente, Sentimos que su primera compra no se haya pasado como lo esperaba. Nuestra política de devoluciones está disponible en nuestra página web. No dude en contactar con nuestro servicio al cliente ante cualquier duda, estarán encantados de asesorarle. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa
25 may 2023
 Opinión verificada
El paquete debió llegar el lunes y aún no lo tengo.
Reportar valoración
Respuesta de tennispro.es
23 jun 2023
Apreciado cliente, Su pedido realizado el 15/05 ha sido enviado el 16/05, debido a un día festivo en Francia la entrega se ha retrasado de un día. Sentimos las molestias ocasionadas. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
20 may 2023
 Opinión verificada
un inexplicable error en la clasificacion del producto adquirido ha provocado un retraso significativo en el tiempo de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de tennispro.es
26 jun 2023
Apreciado cliente, El retraso de un día en la entrega de su pedido se debió a dos días festivos durante la semana de su compra. Sentimos las molestias que esto le haya ocasionado. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
20 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de tennispro.es
23 jun 2023
Apreciado cliente, Su pedido realizado el 10/05 ha sido eviado el 11/05. No tenemos información sobre el motivo de su insatisfacción, por favor, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente ante cualquier duda. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
20 may 2023
 Opinión verificada

Bien a medias

Hice un pedido de una raqueta y unas pelotas y solo me mandaron la raqueta. Cuando lo reclamé fueron rápido en devolverme el dinero pero no me dieron opción a esperar a recibir las pelotas
Reportar valoración