En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
Lo quería antes de reyes, primero fue que uno de los artículos no lo tenían, y me mandaron el paquete tarde. Tenía que llegar ayer, y aún no lo tengo. Gracias.
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Estimado cliente,
Su pedido fue realizado el día sábado 30/12/2023 a las 23:17hrs (día no hábil), fue enviado el día 03/01/2024, y le fue entregado el día 10/01/2024 (quinto día hábil de envío). En nuestro sitio web se había indicado que los pedidos para las fiestas de fin de año y principios del nuevo año podian tener un retraso por la alta demanda de pedidos.
Sentimos las molestias que esto le haya podido ocasionar.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
8 jul 2023
Opinión verificada
He pedido una falda de tenis y el color no se parece en nada al que me ha llegado. También una,talla M que es muy pequeña parece talla de niña y no de mujer.
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Respuesta de tennispro.es
11 jul 2023
Apreciada cliente,
No nos ha contactado para informarnos sobre su descontento con el color de la falda y la talla. Por favor, no dude en contactar con nuestro servicio al cliente ante cualquier duda.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
3 ago 2023
Opinión verificada
Muy buen producto y a buen precio.
Me ha gustado menos el plazo de entrega que se ha dilatado más de lo esperado, pero en general bastante bien.
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1 jun 2023
Opinión verificada
compraría mas cosas on line, pero a veces tengo que esperar y juntar pedidos por los gastos de envío, o por los inconvenientes a la devolución
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7 dic 2023
Opinión verificada
Ponía que el envío sería de 2-4 días laborables. Lo pedí el lunes 27 por la noche y han pasado 7 días laborales y no lo he recibido aún.
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Respuesta de tennispro.es
10 ene 2024
Apreciado cliente,
Sentimos el tiempo adicional en el tratamiento de su pedido, debido al incremento de pedidos hubo un retraso en la expedición del paquete. Sentimos las molestias que esto le haya ocasionado.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
14 dic 2023
Opinión verificada
La compra ha tardado 2 semanas, cuando decian 4 dias, raquetas de tenis sin funda, marca babolat. No lo indicaban en la compra.
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Respuesta de tennispro.es
10 ene 2024
Apreciada cliente,
Su pedido realizado el 04/12, fue enviado el 06/12 y entregado el 12/12. El pedido fue entregado al cuarto día laborable después del envío. No pasaron dos semanas.
Las raquetas son enviadas tal y como las recibimos del fabricante, la mayor parte del tiempo las raquetas de competición vienen sin funda.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
25 may 2023
Opinión verificada
La camiseta comprada se esperaba que el logo fuera bordado. El envío tardó más de lo normal, pero fue la empresa de transporte
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19 oct 2023
Opinión verificada
La caja vino reventada, por fortuna las zapatillas estaban intactas pero el transportista maltrató bastante el paquete...
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30 nov 2023
Opinión verificada
Caja rota, mal abierta
El artículo esta perfecto pero la caja rota , es para un regalo..
Un poco de más cuidado
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1 jul 2023
Opinión verificada
Envío rápido y sin problemas. A los clientes habituales nos deberían enviar más a menudo códigos de descuento.
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16 jul 2023
Opinión verificada
He comprado una caja de botes de bolas y 3 de ellos han llegado abiertos por culpa del transporte imagino
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Respuesta de tennispro.es
19 jul 2023
Buenas tardes,
No ha contactado con nuestro servicio al cliente para señalar la incidencia. Por favor, no dude en escribirles a través de info@tennispro.es.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
26 dic 2023
Opinión verificada
Más comunicación cuando el
Paquete está preparado y listo para salir . Tuve que reclamar información.
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12 dic 2023
Opinión verificada
Un pelín lento el envío, y el embalaje mejorable teniendo en cuenta que el pedido era una raqueta...
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Respuesta de tennispro.es
10 ene 2024
Apreciado cliente,
Su pedido fue realizado un viernes y enviado el lunes siguiente. Sentimos que no le convenga nuestro tiempo de tratamiento pero no trabajamos los fines de semana.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
27 nov 2023
Opinión verificada
Se promete dos a cuatro dias de entrega y ha tardado 12. Es mejorable.
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4 dic 2023
Opinión verificada
buena calidad del portal, facil de utilizar
entrega muy lenta
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2 ago 2023
Opinión verificada
Variedad de surtido.
La entrega tardo mas de una semana, en estos tiempos debe mejorarse.
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27 dic 2023
Opinión verificada
Muy lentos en el envio. Despues de 8 dias esperando aún no ha llegado.
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4 dic 2023
Opinión verificada
Envío más rápido. Tardó un poco. Supongo que por ser Black Friday
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21 jun 2023
Opinión verificada
El producto es según se describía y llegó en el plazo esperado.
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30 nov 2023
Opinión verificada
Es muy muy caro el transporte.
La calidad, buena pero sin más
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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