En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
El pedido todavia no ha llegado, de 2 a 5 dias decían y no lo han cumplido. No ha llegado a tiempo y era para un regalo. Mal servicio.
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Respuesta de tennispro.es
29 abr 2024
Apreciada cliente,
Su pedido fue enviado el 24/04 y ha sido entregado el día de hoy. Hemos cumplido con los plazos que se indican en la página web.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
27 abr 2024
Opinión verificada
Todavía no me ha llegado el artículo que he comprado y el seguimiento es muy malo en cuanto a idiomas e información
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Respuesta de tennispro.es
29 abr 2024
Apreciado cliente,
Su pedido ha sido enviado el 23/04 y ha sido entregado el día de hoy. Sentimos si ha tenido problemas con el número de seguimiento o el idioma, por favor, para futuras ocasiones no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos le ayudarán en lo que necesite para controlar la entrega de su pedido.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
hace 11 días
Opinión verificada
No recibo mi pedido y no me dicen cuándo lo voy a recibir
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hace 13 días
Opinión verificada
no he recibido el paquete aun!!
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hace 2 días
Opinión verificada
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hace 8 días
Opinión verificada
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hace 11 días
Opinión verificada
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24 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de tennispro.es
29 abr 2024
Apreciado cliente,
Desafortunadamente uno de los artículos de su pedido se agotó y no podemos tener un reabastecimiento. Sentimos las molestias que esto le haya podido ocasionar.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
El servicio es correcto. Como comentario creo que cuando ponen los datos de las raquetas de tenis deberían agregar la flexibilidad RA de las mismas, para que la información sea completa.
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27 mar 2024
Opinión verificada
La atención recibida la solución de problemas y los precios
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.