En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
La atención al cliente es rápida y atenta.
Se echa en falta información actualizada sobre el estado del pedido en la web. Por lo demás, envío rápido, buen precio y servicio.
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10 abr 2024
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My only complain was not to received information about the status of the parcel. But arrived well-packed and in the time scheduled.
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7 abr 2024
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El envío tarda un poco
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hace 12 días
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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4 abr 2024
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hace 20 horas
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El pedido todavia no ha llegado, de 2 a 5 dias decían y no lo han cumplido. No ha llegado a tiempo y era para un regalo. Mal servicio.
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hace 17 horas
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Todavía no me ha llegado el artículo que he comprado y el seguimiento es muy malo en cuanto a idiomas e información
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hace 11 días
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Parece que se distribuidor DHL es un fiasco. Han extraviado mi pedido y no me Dan razón de el.
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Respuesta de tennispro.es
hace 11 días
Buenas tardes,
Sentimos la incidencia que nos comunica, sin embargo hasta el momento no tenemos ningún registro de su parte donde nos haya comunicado sobre esta situación. DHL indica que su pedido fue entregado el día de ayer, por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que puedan abrir la investigación necesaria.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
12 abr 2024
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No me han entregado el pedido
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Respuesta de tennispro.es
hace 12 días
Buen día estimado cliente,
Agradecemos su compra. Su pedido fue solicitado un sábado 06/04 y fue enviado el martes 09/04 (debido al fin de semana) , usted recibió su pedido a tiempo en los 4 días hábiles, no dude en contactar con nuestro departamento de servicvio al cliente ante cualquier duda. Agradecemos mucho su comprensión.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
hace 4 días
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14 abr 2024
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Respuesta de tennispro.es
hace 12 días
Buen día estimado cliente,
Agradecemos su compra, recuerde que, todos nuestros pedidos pasan por tiempo de preparación, el tiempo de preparación toma de 1-2 días hábiles y el rango estimado de entrega de 2-4 días hábiles. Su pedido fue solicitado un sábado 09/04 y fue enviado el 11/04, su pedido ha sido entregado el día de hoy, compliendo con los plazos de entrega.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
16 mar 2024
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Productos como se esperaban. No doy 5 estrellas porque desde que hice el pedido hasta que lo recibí apenas me mandaron información sobre el envío y me hizo pensar que habría algún problema porque me daba la sensación de que no me lo enviaban, pero lo recibí correctamente y en plazo
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25 mar 2024
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Muy bien, pero desde que hice el pedido hasta que me llegó no supe nada. Tardó 5 días hábiles aunque ponía de 2 a 4. Pero vamos, que todo bien. Repetiría.
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2 mar 2024
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Disponibilidad de marcas y modelos.
Accesos a buenos precios en modelos fuera de temporada pero de calidad.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.