En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
El producto es bueno pero quiza es un poco estrecho , 2 cm de ancho es poco, la mayoria de los grip son mas anchos de 2,2 o 2,5 de ancho e incluso más , esto hace que al colocarlo la superficie de la empuñadura quede más lisa , más uniforme y al colocar el over grip éste queda más uniforme tambien y el agarre con la mano es más comodo .
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7 feb 2024
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En general bien, el envío ha tardado un poco, desde el 28/01/2024 que hice el pedido, no ha llegado hasta el 06/01/2024 y además esatndo en casa lo han dejado en un punto de recogida. Por lo menos podrian hacer un intento de localizarte no directo al punto.
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5 feb 2024
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Envío no muy rápido, pero cumpliendo fechas. Producto correcto y buen precio.
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3 feb 2024
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tardar un poco menos y que el servicio de transporte sea más atento
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25 ene 2024
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El tiempo de entrega fue más elevado de lo esperado inicialmente.
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23 ene 2024
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Informar mejor sobre el estado del pedido
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28 ene 2024
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21 ene 2024
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20 ene 2024
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12 ene 2024
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La peor experiencia de compra de mi vida. Compré unas zapatillas y el número era pequeño. Para devolver el producto tienes que pagar mínimo 15€ de envío y hacer peripecias. Está muy mal explicado. No volveré a comprar nunca más y no la recomendaré.
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Estimado cliente,
Nuestra política de devoluciones se encuentra disponible en nuestra página web. Usted tiene la opción de hacer uso de la etiqueta Fedex o elegir la agencia de transporte de su preferencia.
El servicio de Fedex no es una obligación, lamentamos las dificultades que esto le haya podido generar.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
1 feb 2024
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NO RECIBO PEDIDO
El envío está parado en Alemania y ya lo debería haber recibido…
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Respuesta de tennispro.es
1 mar 2024
Apreciado cliente,
Según las informaciones que nos suministra el transportista, su pedido aparece entregado el 02 de febrero. Si este no es el caso, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
22 ene 2024
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Llevo 1 ocho días y aun no lo he recibido
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Estimado cliente,
Lamentamos las incidencias con la entrega de su pedido, una vez que el transportista DHL nos informó sobre la perdida de su paquete, nosotros nos hicimos responsables y efectuamos el reembolso correspondiente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
11 ene 2024
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No llegó de 2-4 días hábiles.
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Estimado cliente,
Su pedido fue realizado el día 29/12/2023 a las 11:17pm (horario no laboral), fue enviado el día 02/01/2024 (siguiente día laborable), y le fue entregado el día 08/01/2024, su pedido le fue entregado dentro de los 4 días hábiles establecidos para nuestras entregas en España.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
29 ene 2024
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mal
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Respuesta de tennispro.es
19 feb 2024
Apreciado cliente,
Nos sorprende su valoriación, tal y como se indica en nuestra web, las raqueta test no están a la venta. Nuestro departamento de raquetas test le ha enviado un mail solicitando los documentos que permitirían enviar la raqueta. Hasta el día de hoy no tenemos respuesta de su parte.
No dude en contactar nuestro servicio al clietne ante cualqueir duda.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa.
31 may 2023
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Volvería a comprar solo si estoy seguro
Volvería a comprar solo si estoy muy seguro de no tener que devolver nada, sino no me arriesgo.
Buen precio y variedad de productos. El envío razonablemente rápido.
El sistema de devoluciones por el contrario deja bastante que desear. Los gastos corren a cargo del comprador y hay que enviar el paquete a Francia por lo que las tasas de correos son muy altas para un par de zapatillas.
En cuanto al producto, todo perfecto, la entrega de ups tendria que mejorar mucho, ya que despues de tres avisos de entrega, tarde 8 dias en recibirlo
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10 abr 2024
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My only complain was not to received information about the status of the parcel. But arrived well-packed and in the time scheduled.
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6 sept 2023
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Muy rápidos con el envío, pero el producto que compré ha subido casi el doble desde la ultima vez, me parece un abuso.
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10 ene 2024
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la entrega ha sido hecha en un punto de recogida y no en un domicilio como indicamos. En el domicilio no ha habido ausencia en ningún momento, pero les sale mejor entregarlo y no repartir al ser un piso de la zona centro con pocos puntos de parada para vehículos. Ya me ha pasado con anterioridad con esta empresa de reparto.
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6 ene 2024
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Hice un pedido de una raqueta encordada y varios artículos más un miércoles por la mañana y el envío no se hizo hasta el martes por la mañana(lunes festivo en España). Por lo demás todo bien, creo que podrían recortar los tiempos de manipulación y encordado. Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.