En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros.
En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU.
Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes.
Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad.
Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición).
Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello.
Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él.
Un saludo.
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
me ha gustado el precio, no me gusta que la devolucion no sea gratuita
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hace 7 días
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28 abr 2024
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La página tiene información muy buena de los productos
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23 abr 2024
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Respuesta de tennispro.es
23 abr 2024
Buenos días,
Su pedido realizado el 18/04 fue enviado el 19/04 y el día de hoy está en reparto. Desafortunadamente no tenemos ningún contacto de su parte para entender su insatisfacción.
Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
20 abr 2024
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Excelente atención al cliente
La atención al cliente es rápida y atenta.
Se echa en falta información actualizada sobre el estado del pedido en la web. Por lo demás, envío rápido, buen precio y servicio.
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16 abr 2024
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10 abr 2024
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My only complain was not to received information about the status of the parcel. But arrived well-packed and in the time scheduled.
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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El envío tarda un poco
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4 abr 2024
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25 mar 2024
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Muy bien, pero desde que hice el pedido hasta que me llegó no supe nada. Tardó 5 días hábiles aunque ponía de 2 a 4. Pero vamos, que todo bien. Repetiría.
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25 mar 2024
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La empresa de reparto muy mala
La empresa de reparto, son muy malos, les dices que lo entreguen en un punto de entrega de ellos, y no lo dejan y no lo intentan al día siguiente muy mal
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Respuesta de tennispro.es
28 mar 2024
Apreciado cliente,
Muchas gracias por su comentario, estamos trabajando de la mano con DHL para que estas situaciones puedan mejorar. Gracias a sus comentarios nos permite tener mejor comunicación con DHL para que podamos solucionar este tipo de incidencias.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
22 mar 2024
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16 mar 2024
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Productos como se esperaban. No doy 5 estrellas porque desde que hice el pedido hasta que lo recibí apenas me mandaron información sobre el envío y me hizo pensar que habría algún problema porque me daba la sensación de que no me lo enviaban, pero lo recibí correctamente y en plazo
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15 mar 2024
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Mayor precisión en el plazo de envío.
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13 mar 2024
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12 mar 2024
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10 mar 2024
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Demasido tiempo en llegar
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Respuesta de tennispro.es
28 mar 2024
Estimado cliente,
Algunas veces el transportista por razones excepcionales, puede tardar un día mas en el tiempo de entrega, por lo cual, le agradecemos su paciencia por un día de retraso en su envío. Su pedido después de pasar el tiempo de preparación (1-2 días hábiles), La entrega de pedido se realiza de 2-4 días hábiles. Usted hizo su pedido el 04/03 y lo recibió en la mañana del 11/03, haciendo solo un día de restraso.
Cordialmente,
Departamento de calidad y postventa
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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