nordicnest.esValoraciones:
588 valoraciones en los últimos 12 meses2193 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
28 jul 2023
Opinión verificada
I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.
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la valoración más crítica
30 mar 2024
Opinión verificada
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
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Opiniones sobre nordicnest.es
15 mar 2024
Opinión verificada
el tiempo de entrega..siempre tarda mucho
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11 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez y calidad
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8 mar 2024
Opinión verificada
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2 mar 2024
Opinión verificada
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23 feb 2024
Opinión verificada
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16 mar 2024
Opinión verificada
Tardó tantos meses en llegar, que pierdes toda la confianza en que sea real la página en la que compras, aunque finalmente el producto este bien y haya seguramente buenos productos en el proveedor
Se hizo infinito el tiempo. La incertidumbre
hace que no recomiende.
La comunicación nada clara o concisa, cuando recibes las mismas respuestas una y otra vez.
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Respuesta de nordicnest.es
18 mar 2024
Gracias por tu valoración,
Para nosotros la prioridad es la satisfacción de los clientes y por eso tratamos de ser lo más claros posibles, sentimos mucho si esa no ha sido tu sensación.
Hemos comprobado que cuando realizaste la compra, anunciábamos en la web y reiteramos en el email de confirmación de pedido que el artículo estaría disponible en 3-5 meses. A partir de ahí, cada mes se envió un recordatorio de la compra con la información de recepción actualizada, hasta que finalmente al cuarto mes se envió la información de que el pedido estaba en camino.
En todos los emails se invita al contacto con nosotros para recibir más información si se desea o para cualquier otra consulta.
No dudes en contactarnos siempre que te podamos ayudar, para que no te quedes nunca con la sensación de incertidumbre.
Esperamos que la compra te haya gustado mucho.
Atentamente,
//Nordic Nest
2 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez y la oferta tan amplia de productos.
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10 feb 2024
Opinión verificada
Todo bien pero tardo un poco el pedido
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16 feb 2024
Opinión verificada
He realizado un pedido a mi nombre y necesitaba un factura a nombre de la empresa, me comentaron que no era posible ya que el nombre del pedido no coincide con las datos de la factura. Una cosa son los datos de envío y otra cosa los de facturación, que no tiene nada que ver.
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Respuesta de nordicnest.es
27 feb 2024
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Lamentamos mucho el incidente con su factura. Tanto la información de facturación, como la información de entrega, se rellenan en la página web y posteriormente no está permitido cambiar a una dirección diferente.
Lamentamos mucho los inconvenientes, un agente contactará con usted para tratar de encontrar la mejor solución.
Atentamente,
Nordic Nest
13 feb 2024
Opinión verificada
Tardar menos en la entrega, en las dos compras que he realizado se ha eternizado la entrega y decís que la culpa es de la empresa mensajera (DHL) que si es asi deberían de cambiarla !!!!!
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26 ene 2024
Opinión verificada
El calendario q compré, tenía la impresión de los números ,letras y flores.....torcido.
Eso no se puede vender
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Respuesta de nordicnest.es
29 ene 2024
Estimado cliente,
Muchas gracias por dedicarnos un ratito a la valoración. Uno de nuestros asistentes te contactará y encontraremos la mejor solución para tu caso.
Atentamente
/Nordic Nest
12 feb 2024
Opinión verificada
Ellos no pueden corregir un problema de su sistema al respeto mi direccion.
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Respuesta de nordicnest.es
16 feb 2024
Gracias por su valoración,
Lamentamos cualquier inconveniente. Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos realizar cambios en la dirección.Una vez que es expedido no podemos cambiar nada. Entendemos que surgen errores inesperados, pero estamos aquí para corregir el problema y encontrar una solución.
Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para buscar una solución.
Atentamente,
Nordic Nest
17 feb 2024
Opinión verificada
Envio muy lento
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Respuesta de nordicnest.es
6 mar 2024
Gracias por su comentario,
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por la demora en el envío. En ocasiones, nuestra velocidad también se ve influenciada por las fechas de llegada de nuestros proveedores y la eficiencia de las empresas de transporte. Agradecemos tu comprensión y paciencia, y queremos que sepas que nuestro objetivo constante es mejorar. ¡Gracias por tu apoyo!
Atentamente,
Nordic Nest
20 nov 2023
Opinión verificada
El pequeño tren para navidad. Tenia mucha ilusión de recibir esta nueva decoración navideño. Lamentablemente uno de las ruedas ha llegado despegado del wagon. Y que los agujeros de las velas son tan estrechas que no se donde comprar unas velas para ella.
La verdad que es bonita y tendra si hueco en casa durante los festivos.
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28 oct 2023
Opinión verificada
Mi experiencia ha sido muy positiva. El producto igual que la información que se describe. Diseño muy bonito y de calidad. Sino he puesto las 4 estrellas es por el precio
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22 dic 2023
Opinión verificada
Todo llego bien empaquetado y tal cual lo vi en la web.
Lo único es que tardó muchi en llegar .
Aún así, vale la pena comprar porque el producto es bueno.
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AM
Amanda M.
Vilamarxant
28 dic 2023
Opinión verificada
La calidad que se describe de los productos era la que llegó. Buen embalaje para garantizar que no hubiera daños.
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30 jun 2023
Opinión verificada
El producto responde a la expectativa y la atención al cliente es buena, pero el delivery de DHL es nefasto
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29 dic 2023
Opinión verificada
Las lámparas son muy bonitas pero es complicado encontrar bombillas regulables compatibles.
Un saludo
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24 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho el artículo que he comprado. En mi opinión, le falta poder graduar la intensidad.
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