Certificado para scandinaviandesigncenter.es

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Certificada desde
22-03-2016
Válido hasta
21-03-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente scandinaviandesigncenter.es



Excelente

4.71/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 116 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
scandinaviandesigncenter.es ya ha recopilado 385 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
16-07-2018
Fecha de compra
02-07-2018
16-07-2018
Todo perfecto y en muy buenos plazos. Muchas gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-07-2018
Fecha de compra
19-06-2018
03-07-2018
Se han superado mis expectativas. Todo llegó perfectamente embalado. La información sobre la entrega fue minuciosa y muy rápìda. Y yo quedé muy feliz con los objetos deseados
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-07-2018
Fecha de compra
16-06-2018
01-07-2018
Muy buena atención
5.00
Excelente

Fecha de publicación
29-06-2018
Fecha de compra
15-06-2018
29-06-2018
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
13-06-2018
27-06-2018
Excelente empresa. Servicio 10/10. Expedición rápida, embalaje perfecto. Buen precio y producto de calidad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
12-06-2018
27-06-2018
Papel muy bonito
4.33
Bueno

Fecha de publicación
26-06-2018
Fecha de compra
11-06-2018
26-06-2018
Carísimo lo que se cobra de envío para la tardanza y el propio servicio de paquetería. No vivineron a casa a dejarlo inventandose que yo no estaba en casa, tuve que ir al depósito de la empresa de transporte a recogerlo. No vuelveré a comprar en página web hasta que no modifiquen este servicio.
2.00
Malo

scandinaviandesigncenter.es responde: 28-06-2018
Lamento el intento de entrega de DHL haya sido fallido. En esos casos, DHL deposita el paquete en el punto de servicio que os corresponde para que lo paséis a recoger. Según veo, el pedido fue entregado dentro del plazo de 4-7 días que indicamos. En el caso de querer recibirlo con mayor brevedad, informar que disponéis de la opción de envío urgente UPS con entrega en 1-2 días laborables.

Fecha de publicación
16-06-2018
Fecha de compra
27-05-2018
16-06-2018
Todo bien.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
16-06-2018
Fecha de compra
01-06-2018
16-06-2018
Perfecto en tiempo y forma
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-06-2018
Fecha de compra
01-06-2018
15-06-2018
No era exactamente lo que pedi
2.67
Suficiente

scandinaviandesigncenter.es responde: 18-06-2018
Estimada Cliente, Lamento las bombillas no sean las esperadas. Informarte que en el caso de no estar satisfechos disponéis de 30 días para devolver el pedido. En el caso de querer procesar la devolución por favor, contacta con atención al cliente por email para ayudarte. Atentamente, Atención al Cliente

Fecha de publicación
10-06-2018
Fecha de compra
27-05-2018
10-06-2018
Perfecto en cuanto a calidad y entrega.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-06-2018
Fecha de compra
20-05-2018
05-06-2018
Estoy encantada con el producto adquirido, completamente satisfecha. Tal y como imaginaba.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-05-2018
Fecha de compra
12-05-2018
28-05-2018
Todo correcto y a tiempo. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-05-2018
Fecha de compra
27-04-2018
28-05-2018
Muy contenta con la compra, productos de calidad y diseño maravilloso.
Repetire seguro experiencia.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
21-05-2018
Rectifico mi comentario anterior. Todo solucionado. Me han atendido correctamente u me han dado mucha seguridad.
Dejo abajo mi primer comentario, pero repito TODO CORRECTO
Me han cobrado dos veces el importe de mi compra. He mandado mails y no me contestan. Llamo al teléfono indicado y no me atienden en castellano. Pésimo servicio. Y por supuesto aún no he recibido mi compra.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
05-05-2018
19-05-2018
Daria la opcion de que viniera envuelto para regalo
3.67
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
05-05-2018
19-05-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-05-2018
Fecha de compra
25-04-2018
09-05-2018
He recibido mi pedido dentro del tiempo previsto y los articulos han sido de mi agrado.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
30-04-2018
Fecha de compra
13-04-2018
30-04-2018
La tienda scandinavian design me encanta en cuanto a variedad de productos, calidad de los mismos, ofertas y promociones, atención al cliente...todo perfecto, excepto el servicio de mensajería DHL que nunca ha cumple con los plazos de entrega y siempre tengo que ir detrás llamando para ver dónde se encuentra mi paquete. Decepcionada con la agencia de transporte, ya me ha pasado tres veces.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
09-04-2018
25-04-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-04-2018
Fecha de compra
02-04-2018
16-04-2018
Producto en perfecto estado, bien embalado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-04-2018
Fecha de compra
30-03-2018
13-04-2018
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-04-2018
Fecha de compra
25-03-2018
08-04-2018
Los productos como siempre geniales. Buenísima calidad,embalaje perfecto y entrega a tiempo
4.67
Excelente

Fecha de publicación
06-04-2018
Fecha de compra
23-03-2018
06-04-2018
Todo excelente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-04-2018
Fecha de compra
23-03-2018
06-04-2018
Spetacular
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-04-2018
Fecha de compra
22-03-2018
05-04-2018
muy buen servicio y todo muy bien empaquetado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-04-2018
Fecha de compra
15-03-2018
03-04-2018
La lámpara ya estaba usada, suponemos que por eso estaba rebajada y no funciona.
1.00
Muy malo

scandinaviandesigncenter.es responde: 04-04-2018
Estimada Clienta, Lamentamos la incidencia y las molestias. Según vemos, la reclamación ya ha sido gestionada. Indicar que todos nuestros artículos son nuevos, independientemente de estar en rebajas. Todos nuestros artículos se han de entregar en perfectas condiciones. En caso contrario, respondemos de la falta de conformidad y os damos solución con la mayor brevedad. / Atención al Cliente

Fecha de publicación
02-04-2018
Fecha de compra
17-03-2018
02-04-2018
El producto parece de calidad. Es fiel a lo que se muestra en la web. El servicio de atención al cliente es rápido.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
30-03-2018
Fecha de compra
16-03-2018
30-03-2018
Todo precioso
4.00
Bueno

Fecha de publicación
29-03-2018
Fecha de compra
15-03-2018
29-03-2018
Todo ok
Llego antes de lo esperado
4.00
Bueno

Fecha de publicación
28-03-2018
Fecha de compra
14-03-2018
28-03-2018
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-03-2018
Fecha de compra
26-02-2018
27-03-2018
Los productos son de una calidad excepcional, y siempre puntuales o incluso llegan antes de lo esperado. Gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-03-2018
Fecha de compra
10-03-2018
24-03-2018
Todo sin problemas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-03-2018
Fecha de compra
10-03-2018
24-03-2018
Todo perfecto. Rápido, entrega en el momento indicado. En todo momento sabía dónde estaba mi compra. Bien protegido y calidad 10 Muy contenta.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2018
Fecha de compra
06-03-2018
21-03-2018
Demasiado plástico utilizado para el. Embalaje. He escrito un correo para que utilizen meno 1h después el pedido. Anti ecológico
3.67
Bueno

Fecha de publicación
20-03-2018
Fecha de compra
05-03-2018
20-03-2018
Todo excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2018
Fecha de compra
25-02-2018
20-03-2018
Todo ha ido a la perfección. Muy contenta con el servicio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-03-2018
Fecha de compra
06-03-2018
20-03-2018
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-03-2018
Fecha de compra
03-03-2018
17-03-2018
Todo fue bien. Entrega en corto tiempo y perfecto estado
4.67
Excelente

Fecha de publicación
15-03-2018
Fecha de compra
25-02-2018
15-03-2018
El producto cumple todas mis expectativas. La lámpara es bonita, elegante y de calidad.
El servicio de atención al cliente muy bien, mandé un email y me contestaron en muy poco tiempo.
La agencia de transporte muy mal el servicio de entrega. Tarde y ninguna información sobre el estado del envío (agencia DHL Parcel).
4.00
Bueno

scandinaviandesigncenter.es responde: 21-03-2018
Estimada Clienta, ¡Nos alegramos estés satisfecha con los artículos! Sentimos que el transporte se haya demorado más de lo esperado. Según podemos ver en el link de seguimiento del envío facilitado, DHL intentó hacer la entrega varias veces, lamentablemente sin éxito. Es por ello, que se retrasó más de lo habitual. ¡Bienvenida de nuevo a nuestra tienda online! / Atención al Cliente

scandinaviandesigncenter.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con scandinaviandesigncenter.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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