I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
Servicio pos-venta espectacular, sin duda volveré a comprar en esta web
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11 ago 2023
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Gran Calidad de todos los productos comprados
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11 ago 2023
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Los productos son magníficos,i el trato con las personas,que cuando pueden me atienden,es maravilloso.
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28 jul 2023
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28 jul 2023
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Careful packing, good prices, attentive customer service.
I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.
Producto excelente y envío lento ya que llega de fuera de España.
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28 jul 2023
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Pedido recibido en perfecto estado y al mejor precio que he encontrado
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28 jul 2023
Opinión verificada
Me gusta todo en general,sus productos lo bien que atienden,lo fácil que es comprar,y lo rápido que es que resuelven los problemas,como mejorar?quizás no hay suficiente persona en verano,pero aún así son los mejores,en amabilidad y eficiencia.
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28 jul 2023
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28 jul 2023
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24 jul 2023
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24 jul 2023
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Entrega
Aun no hemos recibido el pedido que se hizo el dia 5 de julio y estamos a dia 24 ¡¡¡
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Respuesta de nordicnest.es
28 jul 2023
Gracias por tu comentario, y acepta nuestras disculpas de antemano, por favor.
La verdad es que es una situación inusual. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo de inmediato para ver qué ha podido pasar y poner la mejor solución a este asusnto.
Agradecemos tu confianza.
Atentamente,
Nordic Nest
24 jul 2023
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lampara en mal estado
Hemos recibido una lampara en mal estado, tarde y como la necesitamos desistimos de hacer una reclamacion porque significaria quedarnos sin lampara
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Respuesta de nordicnest.es
24 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario.
Lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso. Por supuesto, si alguna vez tiene este tipo de problemas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos a encontrar una buena solución. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si tiene algún problema. Uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve.
Saludos cordiales,
tu Nordic Nest.
22 jul 2023
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22 jul 2023
Opinión verificada
La facilidad de la compra on line y la rapidez en la entrega.
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22 jul 2023
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21 jul 2023
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21 jul 2023
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21 jul 2023
Opinión verificada
Seguimos a la espera de que llegue el material, se ha enviado un correo y no informan de cuando se va a entregar. El número de atención al cliente no atiende en español.
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Respuesta de nordicnest.es
8 ago 2023
Gracias por tu comentario,
Lamentamos mucho que no hayas recibido la ayuda en español que requerías. Nuestros agentes se pondrán en contacto contigo de inmediato para poner solución a este asunto.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y esperamos encontrar la solución perfecta para tu caso.
Agradecemos tu confianza y paciencia.
Atentamente,
Nordic Nest
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.